あなたの顧客と顧客の好みとニーズをゼロにする
ライフスタイルセグメンテーションの定義
顧客のライフスタイルのセグメンテーションは、その名前が意味する通りです。顧客に関する情報をサブグループに分けて分類するビジネスプラクティスです。
これらのサブグループは、顧客の生活様式と好みの内容に基づいています。 あなたのブランドや組織にとって重要なすべての顧客の合計に由来します。 これらの人々は、あなたの成功に不可欠なすべての情報、これらの人々が必要とするもの、望むもの、あなたやあなたの会社から得たいものを学ぶことができるように特定されなければなりません。
過去のキャンペーンに基づくすべてのセールス情報を使用して、ベストセラーセールス、最も売れているユニット、最も待望のサービス、および提供される他の商品が販売の範囲内でどのように行われるかを示すために、データを分析することができます。
マーケティングにおけるライフスタイルセグメンテーションの目的
あなたのライフスタイルのサブグループがその選択に従って識別され、ラベル付けされると、製品とサービスのオプションを得ることができます。
次に、これらのサブグループは、ブランドがニーズを引き続き満たすにつれて、ブランドに対してより忠実になります。 両方のパートナーに大きなメリットをもたらす共生関係です。
ライフスタイルのセグメンテーションはニーズを突き止め、あなたはそれを満たすために努力します。 しかし、どのようにこれらのサブグループを特定していますか？ 数式は、いくつかの要因を使用してライフスタイルのセグメンテーションを分類します。
例 - あなたが学んだことにあなたのビジネスを合わせる
あなたの小売店は女性用の運動器具と運動服を販売しています。 必要なすべての身体部分をカバーするスパンデックス製品のラックにはラックがありますが、これ以上のものはありません。 彼らは優れた品質で、彼らは名前のブランドですが、売れ行いていません。 どうして？
あなたの顧客は郊外に住んでいるので、ジムに10マイルをドライブするよりも、チアリーダーの競争のために子供と一緒に運動を実践する可能性が高いからです。 彼らには世話をする家族がいる。 彼らが働きます。 誰がジムのための時間がありますか？
しかし、これはどれも、彼らが見栄えが良くないことを意味しません。 実際、彼らはとても見栄えがいいと思っています。 彼らはちょうど快適な気分になりたい。
だから彼らはあなたの小さなスパンデックスのレギンスやスポーツブラを買っていないのです。 だから、彼らはあなたの競争相手に、代わりに魅力的な、フリースに裏打ちされたジョギングパンツを購入するつもりです。 彼らはチアリーダーの練習から食料品店にまっすぐ走らなければならないかもしれませんし、それがどれほど魅力的であっても、最小限の運動器具を着た食料品店で見たいと思っていますか？
カスタマーロイヤルティファクター
「保持率」とも呼ばれるロイヤルティ要因は、現在の顧客がブランドにどれだけ忠実であるかを予測することを目的としたほぼすべての分野に適用されます。
これには、提供される商品やサービスの消費量を分析することが含まれます。
消費者のどのセグメントが売上高の最も高い割合を占めているのかを調べる。 どのような特定の人口統計学的セグメントが特定の収入に貢献しましたか？ データによると、どのセグメントが引き続き戻ってくるのか？ 新しいセールス広告やキャンペーンに最も反応するセグメントはどれですか？
人々は聞きたい、あなたの顧客は含まれています。 彼らの意見を聞いて、彼らのニーズを満たすと、彼らは戻ってくるでしょう。
マーケティングにおけるさまざまなタイプのライフスタイルセグメンテーション
セグメンテーションは、顧客の人口統計と同じように変わる可能性がありますが、ライフスタイルデータを分析する際には、通常4つのキーグループが考慮されます。
- 地理的データ：焦点グループはどこにありますか？ 彼らはどこで製品を購入し使用していますか？
- 行動：グループはいつ購入する可能性が高く、どのような状況の下でですか？ どのようにして製品を消費または使用することを選択しますか？
- 人口統計：あなたの顧客/消費者の人種、性別、年齢層、および婚姻状況はどうですか？
- 心理学：ユニークなものは何ですか？ 自分の好みやライフスタイルの選択肢は何ですか？
これらの人々が貴重な暇な時間に何をするかを調べる。 より多くの余暇を解放するために購入する製品はどれですか？ 彼らは自分自身とそのコミュニティをどのように見ていますか？ キャリア、意見、所属クラブ、所得パラメータを特定します。 そして、それをまとめてください。