調停のプロセスはどのように機能しますか？

中小企業が仲介を利用する方法

ニュースでは、紛争が「仲裁に引き継がれている」ことが分かります。例えば：

調停は、調停者と呼ばれる訓練を受けた第三者によって運営される非公式の紛争解決プロセスです。調停は、2つのパーティーを一緒にして、誤解を解消し、懸念を見つけ、解決に至ることを意図しています。プロセスは任意であるが、平等雇用機会委員会（EEOC）のような機関によって促されるかもしれない。

仲介の間に、各側が問題の視点を提示し、仲介者は集会で各側と協力して和解を試みる。プロセスの終わりに、メディエーターは結果を提示し、問題の潜在的な解決策を提示することができます。

典型的な仲介プロセスについて簡単に説明します。

調停者は、当事者を歓迎し 、当事者を互いに紹介することから始まります。仲介者は、仲介者、当事者、および弁護士（存在する場合）のプロセスと役割を概説する。メディエイターは、プロセスの基本ルールを説明することで紹介を終了します。

調停者は各当事者からの声明を求める 。両当事者は、彼らの話から、起こったことを彼らの視点から伝える機会を得る。しばしば、これらの物語は感情的です。仲介者は質問の明確化を求めるかもしれないが、典型的には両当事者は互いに質問しない。当事者があまりにも感情的である場合、プロセスのこの部分は短くなる可能性があります。

両当事者が話した後、メディエータは、問題を明確にし、相手方により大きな理解を提供するために、さらに多くの質問をすることがあります 。
この時点で、仲介者は、議論の目的で当事者に（別々に集まる） コーカスを求めるかもしれない。調停者は各当事者と話をし、解決策を提案し、シナリオを試し、両当事者による和解への取り組みを試みる。
調停者はこの間に当事者間を行き来し 、誤解を取り除き、情報、提案、合意のポイントを運ぶ。
仲介者は、合意に達するために、当事者間の合意点を見つけることに努めています。ある時点で、メディエイターは当事者のための最終合意を提出し、同意するよう促します。

仲裁は、両側の弁護士の必要性を排除するものではありません。弁護士は必要ではありませんが、複雑で困難な仲裁には、それぞれの弁護士が含まれます。

仲裁は、仲裁と呼ばれる同様のプロセスとしばしば混同されます。仲裁人は、仲裁人が両面を聞き、しばしば拘束力のある決定をする、より正式な紛争プロセスです。

仲裁プロセスは、仲裁とは異なり、拘束力がありません。つまり、メディエーターは両当事者に決定を下すことはありませんが、両当事者が受け入れ可能な解決策を提示しようとします。

ビジネス状況で調停がどのように使用されるかについてのいくつかの例は、不動産の問題についてです。契約紛争など。両国間の差異を整理するための第一歩として労働交渉では、または雇用者と従業員の紛争である。

仲裁は、個人的、家族的紛争にも使用されます。例えば、離婚、児童預かり、特殊教育の状況など。

いくつかの異なるタイプのメディエーションについて、メディエータをオンラインで見つけることさえできます。オンラインメディエーションは、両当事者がオンラインの関係（eBayや他の入札サイトなど）を持っている場合や、両当事者がお互いにテーブルを横切って座っていて不快な場合には、良いリソースです。

Cybersettleのようなブラインド入札サイトは、金融紛争の調停サービスを提供します。このタイプの調停では、両当事者がオンラインで価格を提示します。入札サイトは和解を手配したり、当事者が引き続き申し出を提出するよう提案することができます。

ディスカッションベースの紛争処理は、いくつかのサイトによって提供されています。これらのサービスは、より複雑な状況や、両当事者が同じ場所と時間帯にない場合に適しています。 Mediate.comには、世界中のオンラインメディエーターのリストがあり、そのほとんどは特産品です。

Mediate.comを含む、あらゆる種類の状況について熟練した仲介者を列挙するサービスがいくつかあります。あなたのビジネス状況に必要な特定の分野で訓練を受けたメディエーターを探してください。

弁護士にあなたの地域のメディエーターへの言及を依頼することもできます。

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