独立系の小売業者は、自らが提供する地域社会の一員になる必要があります。 小売業者の生存率は、町または市の購入者によって異なります。 これは単純な真実です。 しかし、あなたは、地域社会の一員であることが、新聞の広告や高速道路沿いの看板よりも、売上の大きな要因となり得ることを知っていますか? お客様は、コミュニティをサポートするビジネスをサポートしたいと考えています。 彼らはコミュニティに還元する小売業者から購入したいと思う。
多くの場合、私たちは町に来て、地元の店をビジネスから外している大きな国家ブランドについて読んでいます。 私たちは、これをより良い購買力に刻み込む傾向があります。 しかし、真実は、店舗がコミュニティによって「所有」されている場合、彼らは大きなボックスストアからそれを保護するということです。 それを行う最善の方法は、あなたの店とその従業員をあなたの街の「家族」の一部にすることです。 あなたがするときには、より多くを支払うとより多くの買い物をするので、 あなたの顧客を驚かせ、彼らの期待を超える必要があります 。
あなたにコミュニティを還元する5つの簡単な方法があります:
01 - 1.あなたの時間や空間をボランティア
私の友人はRockler WoodworkingのCEOです。 彼らの店は地元の木工職人が店内で無料で会うことを可能にし、コミュニティとの大きなつながりを作ります。
02 - 2.教育を提供する
03 - 3.イベントスポンサー
しかし、これを行う場合は、あなたが書いた小切手ではなく、組織への実際のコミットメントを確認してください。 スポンサーとしてのTシャツのロゴが失われます。 あなたの顧客に原因について、そしてなぜあなたが関与しているのかを伝え、彼らを訪問してあなたに加わることは全く異なる顧客体験です。 そしてそれはあなたがあなたの販売以上を気にしていることを示しています。
04 - 4.プロジェクトを採用する
あなたが関与する組織を探し始めると、あなたのコミュニティには、あなたの実践的な助けを使うことができる、大きくて小さいプロジェクトがたくさんあると思います。 最高のプロジェクトは地元の学校です。 親は最高の広告主であり、最も忠実な顧客です。
関係するすべての従業員を入手してください。 そしてもっと良いことに、あなたの召使いを巻き込んでください。 私の靴の店では、私たちはいつも売り場を歩いている猫を持っていました。 この猫は私たちが支援してくれた地元の避難所から来ました。 お客様が猫を養子にして家に譲り受けた場合、養子縁組のために養子縁組の手数料を支払うことになります。 私たちはこの町でこのことを知り、最終的に人々が私たちに猫を手伝うことができるかどうかを尋ね始めました。 何度も、顧客はちょうど猫を訪問することによって落ちるでしょう! そして、しばしば、 私たちがちょうど入った新製品も目を引くでしょう。
05 - 5.協会またはクラブに参加する
しかし、上記の他のアイデアと同様に、小切手を書くだけではありません。 参加する。 これが真のROIを得る唯一の方法です。