価格設定ミスは、不満を持った顧客よりも小売業者に大きな負担をかけることになります。
不十分な価格設定慣行は、小売業者の利益を浪費する不足分をもたらす可能性がある。 広告主様の棚当たり価格よりも多くの料金を請求すると、小売業者が有罪判決を受けた場合、無謀または非効率的な価格設定によって民事罰金または刑事罰金が課される可能性があります。
そして、それに対抗するベンダーMAPの価格設定があります。 MAPまたは最小広告価格政策は、その製品が小売レベルで維持される価格設定の完全性を保証するために、ベンダーによって設定されます。 簡単に述べると、ベンダーは広告やウェブサイトで商品を宣伝できる最低価格を設定します。 この価格を下回ると、彼らはあなたに売却を拒否する権利を持ちます。
ステップバイステップの提案
連邦取引委員会と全国大会および重量会議では、価格設定の改善が比較的容易であり、その過程で顧客満足度が向上し、法律を遵守していると言います。
- あなたの店舗内のすべての価格設定活動のための書面による手続きを作成します。 店舗のコンピュータの価格が掲載または宣伝された価格と一致するようにする方法を含めます。 あなたの顧客は、投稿または宣伝された最低価格を受け取ることを期待していることを忘れないでください。
- 正確な価格設定へのコミットメントを強調する店員向けのトレーニングプログラムを開発する。
- お店の価格コーディネーターを指定します。 通常、 アシスタントマネージャーにとっては、自分にとっても大きな発展の機会であるため、これを行うのが最適です。
- すべての直接販売納品品の価格の正確さについて、ある従業員に責任を負わせる。 DSDベンダーが価格設定を行う前に、価格設定コーディネーターに確認してください。
- 店のコンピュータの価格が掲載された価格または広告された価格と一致することを確認するために、商品のランダムなサンプルの価格を50かそれ以上毎日チェックします。
- 店舗の通路、セクション、エリアの価格が1年に数回チェックされていることを確認してください。 これはあなたがすべての不足分を見つける唯一の方法です。
- 在庫監査チームは、在庫監査を行っている間に価格監査を実施しますか。
- ハンドヘルドスキャナを使用して価格監査をスピードアップする。 あなたの卸売業者がそれらを提供できるかもしれません。
- 価格監査中にポータブルラベルプリンタを使用して、間違った棚のラベルや紛失した棚のラベルをすぐに交換してください。
- 過充電されている場合、顧客に報酬を提供します。 過充電を正確に報告する顧客に1つのアイテムを無料（最高額まで）提供すると、顧客のロイヤリティとサポートが構築されます。
- 価格設定の正確さに関するマニュアルについては、業界団体にお問い合わせください。 ワシントンDC 20006、NW、800 Connecticut Ave.にある食品マーケティングインスティテュート; 202-452-8444。 ワシントンDC 20004年、NW。325 Seventh St.の全国小売業連盟、 202-783-7971。
- 点検手順と価格に関する法律については、お近くの重量と対策担当者にお問い合わせください。 1995年に採択された価格確認手続のコピーについては、15245 Shady Grove Road、Suite 130、Rockville、MD 20850の15245年の重量と措置に関する全国会議、 301-258-9210。
- 貿易協会や卸売業者に業界監視プログラムを設定するよう奨励してください。