中小企業にもコア能力がある
コアコンピテンシーは、本質的に他のビジネスと区別されるビジネスがうまくいくものです。
これは非常に一般的なコアコンピタンスの定義です。 しかし、この用語は一般的な使用法に移行し、あらゆる規模の企業に適用されるため、幅広い定義が必要です。 元の定義は大企業のみに適用されました。
コアコンピタンスの起源
コアコンピテンシーの概念は、企業戦略に対するリソースベースのアプローチとして生まれました。 このコンセプトはCKによって最初に導入されました
PrahaladとGary Hamel。 企業のコアコンピタンス （1990年）では、 コアコンピタンスは、 3つの条件を満たす企業がうまくいくことができるものとして記述されています。
1.消費者に利益をもたらす。
競合他社が模倣することは容易ではない。
3.多くの製品や市場に幅広く活用できます。
明らかに、コアコンピテンシーのそのような厳密な定義は、ほとんどが第3の条件を満たすことができないので、中小企業を除外する。
より包括的な定義
幸いにも、時間の経過とともに、コアコンピテンシーの概念が進化しました。 しかし、すべての定義には競争優位の概念が含まれています。
より現状のコアコンピタンスの定義は、「同社にとって競争力を発揮し、長期的な成功に貢献するために企業が開発した主要な能力または強み」であろう。 競争する企業が重複するためには、コアコンピテンシーは困難です。
単語「コア」は特異性を示さないことに注意してください。 ビジネスには複数のコアコンピテンシーがある場合があります。
成功するビジネスは、以下のコアコンピテンシーのうちの2つ以上を持つ傾向があります。
- 品質
- 顧客サービス
- 値
- 革新
- マーケティング
強いコアコンピタンスを持つビジネスの例
ウォルマート - ウォルマートは、世界最大の小売百貨店チェーンで、2017年には4,800億ドル以上の売上を達成しました。
同社には世界中に11,000店舗以上の店舗があります。 ウォルマートのコアコンピタンスは次のとおりです。
- 大規模な購買力 - ウォルマートのマントラは「毎日の低価格」です。 これを容易にするために、巨大な購買力を使用して、卸売コストを下げるようにサプライヤーに常に圧力をかける。
- サプライチェーン管理 - Walmartはサプライチェーン管理のあらゆる面で優れています。 これは、流通センターの大規模なネットワークを持ち、購買、運営、流通、および在庫管理の非常に効率的なシステムへの統合を洗練し、店舗内の製品の在庫を改善し、コストを削減しました。 ウォルマートは、 ユニバーサルプロダクトコード （バーコード）の開発において重要な役割を果たし、個々の店舗のデータを収集して分析するために全社的に導入した最初の会社でした。
Apple Inc. - Appleは時価総額で世界最大の企業です。 実際、アップルが国で時価総額がGDPに換算された場合、世界で20番目に大きな国となります。 世界中で10万人以上の従業員を擁し、2017年には2,300億ドルの収益を上げました。Appleは非常に強力なコアコンピタンスを持っています。
- 革新 - アップルは、Macコンピュータ、iPod、iPhone、iPad、Apple TV、Apple Watchなど、ユニークで革新的な技術製品を開発してきた長い歴史を持っています。 Appleの創設者Steve JobsとSteve Wozniakは1976年にApple 1を開発し、Apple Macintoshやその他の革新的な技術デバイスを開発しました。 新製品を開発した最初の企業でなくても、新製品を独創的な方法で設計し、商業的に大成功を収めることができることがしばしばあります（たとえば、 iPhoneは数年以内にBlackberryデバイスの販売を実質的に犠牲にした）。
- ブランド認知 - アップル製品のファンは、ブランドにとって非常に忠実な傾向があります。 Morgan Stanleyによると、AppleのiPhoneは2017年に92％のブランド保持率を示し、Samsungを77％、LGを59％上回った。 新しいiPhoneやその他のApple製品のリリースでは、消費者が数時間から数日間整理することは珍しいことではありません。 現在のモデルが1年未満であっても、多くの熱狂的なAppleのファンがiPhoneの新しいリリースを購入する。 Appleにはブランド忠誠があり、それはどこの企業の羨望でもあります。
- マーケティング - アップルは優れたマーケティングの賞を受賞しています。 Appleのマーケティング哲学は、相互にうまく機能する革新的で直感的な製品とデバイスを構築し、常にブランドを強調することに焦点を当て、顧客のニーズを理解することを中心に展開しています。
コスコ - コスコは世界最大の会員制倉庫チェーンです。 コスコは、世界的に740以上の倉庫を持ち、年間売上高は1,000億ドルを超えており、以下のコアコンピタンスに自信を持っています。
- カスタマーサービス - 無料配送と比類のない返品方針Costcoは顧客サービスで有名です。
- バリュー - コストコの大量販売モデルにより、幅広い品質の製品（非常に安価な価格で、実際には多くの中小企業がコスコを卸売業者として使用します）を低価格で請求することができます。
- 従業員の認知度 - コスコは、従業員の世話をし、生活賃金を支払って利益を得ることで有名です。 人材採用1年以内の年間売上高率は6％未満です。
コア・コンピテンス、コア・コンピテンシー。
例：ビジネスには、マーケティング、顧客サービス、人事などのコアコンピテンシーなど、さまざまな種類のコアコンピテンシーがすべて含まれています。