Ray Krocの人生と起業家精神がMcDonaldのブランドをいかに構築したか
起業家Ray KrocはMcDonaldのレストランチェーンを開始しませんでした。 しかし、Ray Krocのビジョンがなければ、超大型アメリカのファーストフードチェーンは、今日の象徴的なグローバルブランドにはならなかったかもしれません。 チェーンは1940年にマクドナルド兄弟、リチャードとモーリスによって設立されました。
どの会社の創業者の価値が、会社の理念とその全体的な使命に関する声明に反映されるのは当然のことです。
McDonald'sのケースでは、McDonald'sがすでに革新的なファストフード店チェーンであったため 、レイ・クルーコがそれに遭遇し、1961年にそれを購入したため、あまり明確ではない。
マクドナルドの使命の基盤は、最初にマクドナルドの2人の兄弟によって最初に建設され、後にレイ・クロクのリーダーシップの下で強化されました。 Krocの初期の生活、そしてMcDonald'sの初期の歴史を見ると、Ray Krocの生活環境が彼にどのように影響を与えたのか、そして彼の人生の哲学がMcDonaldのブランドの進化にどのように影響したかを見るのは簡単です。
マクドナルドのファーストフードレストランミッションステートメント
どのファーストフード店舗チェーンが所属していたかわからない場合、マクドナルドの企業理念は米国内のファーストフード店チェーンに属していると思われますが、ミッションステートメントを超えて、McDonald'sはマクドナルド独自のものであり、世界中のお客様が独自にマクドナルドであることを知っているような経験を生み出しています。
創業者がMcDonald's Restaurant Missionに及ぼす影響
1902年10月5日、チェコスロバキアの両親であるレイ・クロク（Ray Kroc）は、イリノイ州オークパークで育ちました。 彼はOak ParkとRiver Forest High Schoolの両方に通っていました。 15歳の時、レイ・クルクは第一次世界大戦について聞き、時代を控えて救急車の運転手として訓練を始めました。
しかし、Krocが現役を見る前に、戦争は終わった。
軍隊の医療トレーニング中に、Krocはウォルト・ディズニー （彼の誕生日を軍に入るために彼のパスポートに偽造した）と会い、2人は友人となりました。 両方の男性が創造的なイノベーターと先見的な創造者であったので、この友情と一緒に羽の鳥がどのように集まってきたかを見るのは簡単です。 ディズニーの道がエンターテイメント業界に連れて行ったが、Kroc'sは彼を小売業のレストラン業界に連れて行ったが、2人の伝説的指導者たちの道は、今後もまた交錯するだろう。
戦時中の救急車運転手としてのKrocのトレーニングは、戦後のキャリアで彼を助けなかった。 彼は仕事と貿易との間で跳躍した。 ピアニスト、ラジオDJ、ペーパーカップのセールスマン、ドア・ツー・ドア・コーヒー豆のセールスマンなどとして働いていました。彼は部屋とボードのレストランで仕事をやりました。 ミルクシェイクマシンのセールスマンとしての仕事は、世界最大のレストランチェーン帝国の一角にある彼の運命に導くことでした。
Krocは、McDonaldの兄弟を発見したときに、Multi-Mixミルクシェイクマシンを販売していた米国を旅していました。 ディックとマック・マクドナルドは、9社が所有する小規模チェーンと21 店舗のフランチャイズ・レストランを持っていました。
限られたメニューのレストランで料理を調理して提供するための自動化された体系化されたプロセスを作成したことで、マクドナルドの兄弟は「ファーストフード」コンセプトを生み出したと信じられています。
彼のレストランと営業経験のおかげで、Krocはマクドナルドの兄弟が作ったファーストフードレストランのコンセプトに輝きと可能性を見出しました。 彼は最初、ミルクシェイクマシン販売の観点から、成功したレストランチェーンのコンセプトをマクドナルドの兄弟に大事にすることを考えました。 代わりに、Krocはマクドナルドの兄弟の代わりに国家フランチャイズエージェントになった。
販売された最初のフランチャイズKrocは自分自身に売却された。 Krocの最初のMcDonaldsレストランは、1955年4月15日、ILのDes Plainesにオープンしました。 KrocはこのMcDonaldの所在地をフランチャイズ契約を販売するのに役立つ「モデル」フランチャイズ店にしようとしていました。
実際、1960年までに、マクドナルドのチェーンには50のフランチャイズ店舗がありました。
マクドナルドの兄弟は、すべての加盟店が非常に厳格なガイドラインを遵守し、彼らが作成したレストランシステムに正確に従うことを主張していました。 Krocはこれらの制限によって窮屈に感じられたので、1961年にMcDonaldの兄弟から270万ドルでMcDonaldのレストランチェーンを購入しました。
McDonald's Brandを構築するRay Krocの使命
Krocは、McDonaldの兄弟がフランチャイジーにあまりにも制限的であると考えていたにもかかわらず、Krocは同じであったと言われています。 彼は一人以上のフランチャイズ店舗を売却することを拒否し、各レストランの所在地はマクドナルドのシステムとの一貫性を維持するよう主張した。 当時、それを表現する言葉はありませんでしたが、Krocはレストランチェーンを構築するだけではなく、世界で最も価値のあるブランドの1つを構築していました。
1954年、Krocが最初のMcDonald'sフランチャイズをオープンする前に、彼はまだオープンしていなかった新しい "Disneyland"テーマパークにMcDonald'sレストランを置く機会があるかどうかを尋ねて、軍の仲間ウォルト・ディズニーと連絡を取りました。 伝えられるところによれば、Waltは譲歩担当VPに情報を渡したが、Kroc氏は決して再び連絡を受けなかったと主張した。 ディズニーランドパークは、Krocの最初のMcDonald'sフランチャイズの3ヶ月後と2日後にオープンしました。
DisneyとKrocの両方が2つの象徴的なアメリカのブランドを建てたので、企業がある時点で交差するのは当然のことでした。 1980年代、マクドナルドはハッピーミールズでディズニーのおもちゃを使ってディズニー映画を宣伝し始めました。 1996年、両社は10年契約を結び、マクドナルドはハッピーミールプロモーションでディズニー映画を宣伝し、ウォルト・ディズニー・ワールドのテーマパークのアトラクションをスポンサーとすることに合意した。 マクドナルドはウォルト・ディズニー・ワールドのレストランで自社ブランドのレストランをオープンすることができた最初のレストランチェーンでした。
マクドナルドは10年間のプロモーション契約の過程で、10億ドル以上の資金を調達し、ディズニーに1億ドルのロイヤルティを支払ったと伝えられている。 両方の男性の起業家精神は、彼らが個人的に成功し、後に遺産を残し、会社の使命の声明のそれぞれに反映させました。