オンラインビジネス

by ブライアンエドモンドソン

電子メールマーケティングの完全ガイド

Twitter、Facebook、Instagramのすべての話題で、スマートフォンのモバイルマーケティングはもちろんのこと、オンライン起業家が電子メールマーケティングを使用する必要がないと考えるのは魅力的です。一部の専門家は、電子メールマーケティングが道端に落ちたと言っています。

しかし、彼らは10年以上前からこれを言ってきました。

事実、メールマーケティングは、基本的にインターネット時代に持ち込まれたダイレクトメールであり、依然として非常に効果的であるという単純な理由から、ほとんどのオンラインビジネスの主要な部分であるはずです。

B2BとB2Cの企業の82％が、電子メールマーケティングを利用している、とAscend2業界アナリストは指摘する。正当な理由から：

キャンペーンモニタによると、電子メールはツイートよりもクリック数が6倍多いという。
マッキンゼーは、電子メールがFacebookやTwitterよりも新しい顧客を迎える際にはるかに効果的だと述べている。
ダイレクトマーケティング協会のデータによると、ソーシャルメディア、ダイレクトメールなどのマーケティングメッセージから購入する場合、電子メールマーケティングは最高のコンバージョン率（66％）を示しています。

これまでにメールマーケティングを見たことがあります。オンライン小売店で何かを購入するときを考えてみましょう。あなたの注文の直後に、あなたは類似の商品のための今後の販売と宣伝についてのEメールを受信し始めます。

あるいは、あなたは投資についてのブログを読んでいて、ある株式公開に関する無料のレポートを提供している広告と株式市場の無料の毎日の電子メールニュースレターを見ていました。あなたはそれらにあなたのメールアドレスを与え、すぐにあなたの受信箱にそれらからメッセージを得ることを始めました。

それらは企業がオンラインで電子メールマーケティングを利用している何千もの方法のほんの2つです。

はい、これらの新しいソーシャルプラットフォームやマーケティングチャネルはすべて重要です。そして、彼らはあなたのマーケティング活動の一部になることができます - 実際、一緒に働くべきであり、一緒に働くことができます。しかし、電子メールマーケティングは、彼らができないことをしており、それがあなたのビジネスの主要な部分でなければならない理由です。

なぜ電子メールマーケティングが機能する

多くのウェブサイト訪問者は、最初にあなたのウェブサイトや電子商取引ストアにアクセスしたときに「引き金を引いて」購入する準備ができていません。電子メールマーケティングは、見込み客があなたのことを知っているようになり、信頼するように関係を構築するのに役立ちます。

あなたの製品やサービスに慣れています。

この戦略の重要な部分は、貴重な無料の情報を提供しなければならないということです。あなたは常にそれらの販売オファーを送るだけではありません。あなたはまた、あなたのニッチの専門家として自分自身を位置づけ、あなたがどのように違うか、そして競合他社よりも優れているかを読者に示す必要があります。あなたはあなたの人格がここに来るようにすることもできます。それは同じか類似したニッチで他の会社とは別にあなたを設定します。

これが、ランダムな人の電子メールリストを「購入する」ことが良い考えではない理由です。それはあなたに "スパム"と表示される可能性があり、少なくともあなたのリストに登録したことがないため、無視されます。彼らはあなたがあなたを知っていない場合、なぜあなたの電子メールを読むべきですか？

代わりに、自分のメールのソースを知っている - あなたがリードジェネレーションキャンペーンを設定しているので、あなた自身の電子メールリストを一から上に成長させるのが最善です。あなたが提供しなければならないものに興味を持っているので、それらの人々がサインアップするとき、彼らはそうする。

サインアップから販売まで：電子メールマーケティングの仕組み

電子メールマーケティングのプロセスを歩みましょう。

あなたがしなければならない最初のことの1つは、新しい加入者を一貫して追加できるように、電子メール購読者のリストを構築し、システムを設置することです。はい、それは難しいように見えるかもしれません。しかし、あなたはこれを行うことができ、多くの場合、もしあれば、多額の費用を使う必要はありません。

あなたは、Facebook上に広告や投稿、ペイパークリック広告、バナー広告、YouTube上のビデオを持つことができます。それが何であれ、より多くの情報を得るために見込み顧客にあなたのリンクをクリックさせる説得力のあるメッセージがあります。緊急性を生み出すために、限られた期間のオファーを何らかの形で含めることがしばしば役に立ちます。使用する広告の種類に関係なく、リンクを含める必要があります。

リンクをクリックすると、商品やサービスの最大のメリットを示す強力なコピーを持つリンク先ページに移動します。見込み客に彼らの人生がどのように変わるかを示してください。このランディングページは、サインアップページまたはスクイズページとも呼ばれ、短くポイントが必要です。（もちろん、あなたのメインのウェブサイトにそれらを送ることも可能ですが、すべてのリンクと別のページで気を散らすことができます。

リンク先ページでは、1つのメッセージと1つのアクションしかありません。メールを送信してください。）

電子メールアドレスと名前を含めるボックスは、ページに目立つようにする必要があります。あなたは訪問者がそれを見逃さないようにします。

ランディングページの一番下に複数のサインアップを設定することもできますが、少なくとも1つは「折りたたみの上」にする必要があります。見通しが下にスクロールする必要はありません。多くの専門家は、サインアップボックスのベストスポットはページの右上にあると言います。

見込み顧客にインセンティブを与えるには、電子ブック、ウェブセミナーへのアクセス、またはあなたのビジネスに関連して提供できる魅力的な無料の無料ボーナスなど、何らかの無料のボーナスを提供することが重要です。しかし、あなたはこのボーナスをまとめるためにあなたのお尻をバストする必要はありません。過去のブログ投稿をまとめて1つのPDFにすることができます。

彼らがサインアップしたら、あなたは新しい加入者に、ボーナスまたは添付されたダウンロードのアクセス詳細を記載した最初の電子メールを送ります。

これはあなたの電子メールシステムで自動的に行われます。このタイプの電子メールは自動応答と呼ばれます。

今すぐあなたのリストに載っていますし、本物のマーケティングを開始することもできます。

自動メールマーケティングシステムの使用

一度に1つの電子メールを手作業で送信したり、名前を収集したりしないことに注意することが重要です。あなたはすぐに音量に圧倒されるでしょう！ Constant Contact 、Get Response、 AWeber 、Campaign Monitorなどのシステムを使用して電子メールリストを管理し、電子メールをブロードキャストできます。このようなシステムでは、リード、オプトインレート、売上、オープンレート、クリックスルー率などの重要な統計情報も追跡できます。

これらのシステムは、自動化によって仕事を大幅に簡単にすることに注意することが重要です。リードはサインアップしたり、リストに追加したり、メールを受け取ったり、セールスしたりすることもできます。これらのシステムでは、同じ電子メールを同時に何千人もの人々に自動的に送信することができます。一度に数週間以上外出している電子メールのスケジュールを設定する可能性があります。キャンペーンを実行したり、その場でメッセージを送信したりする場合は、手動でメールを送信することもできます。

非常に多くの人々に非常に効率的にアプローチできるという欠点が1つあります。間違いを犯すと何千もの数が増え、失われた加入者や売れ残りを意味する可能性があります。だから、あなたがSendを押す前に電子メールがほしいと思っていることを確認してください！タイプミスを見つけて、情報が正しいことを確認し、販売オファーへのリンクが機能するようにします。

あなたは通常、あなた自身にテストメーリングを行い、すべてが良いことを確認することができます。また、数週間にわたり自動化されたものがあっても、すべてがスムーズに動いていることを確認するために、しばらく毎回チェックインしてください。

あなたはあなたのリストを電子メールで送ってください

あなたのリードをあなたのリストに入れたら、彼らにあなたのことを知るための一連の電子メールを送ることがよくあります。アイアンが暑いうちにストライクしたいと思っていて、彼らがあなたの製品に興味を持っているので、低コストアイテムのオファーをいくつか含めることもできます。

この一連の電子メールは、しばしば長所と呼ばれます。再び、すべて自動的に送信されます。新しい加入者はすべてそれを通過します。

結婚式には3つのメール、5つのメール、10のメールがあります...どんな作品でも、あなたのニッチとビジネス。テストを通してあなたにとって何がベストかを理解してください。彼らが拳銃を通過すると、あなたのリードがあなたの通常の電子メールリストに追加されます。同じ日時に、通常は毎日送信します（スケジュールはそれほど変わらないかもしれませんが）。

新しいオーディエンスに電子メールでマーケティングするさまざまなアプローチがあり、すべてが電子メールマーケティング戦略の中にあります。

有用なコンテンツが満載のEメールニュースレター。
短い、すぐに読む電子メール。人々は忙しく毎日何十通もの電子メールを受け取ることを忘れないでください！
有用なコンテンツを持つ動画へのリンク。
製品発売のアナウンス。
業界のニュースとあなたの解説。
セールスオファー。

あなたが送るものは、有用な「編集」コンテンツとセールスオファー、商品ランチ、アフィリエイトオファーなどを組み合わせたものでなければなりません。

編集内容は簡単にまとめることができます。あなたの業界のトレンド、またはあなたのニッチでのベストプラクティスのトップ10のリストを取ることができます。あなたが減量のニッチでは、それは食事と運動のヒントを意味する可能性があります。あなたの過去の顧客のインスピレーションのストーリーも働くかもしれません。

あなたはその考えを得る。この無料の情報は、あなたの有料商品のための「やさしさ」のようなものです。完全なストーリーを得るには、言い換えれば、彼らは有料の顧客になる必要があります。そのため、電子メールの販売オファーもスローされ、商品やビジネスに興奮している間に購入方法を提供できます。

あなたのメールを有効にすることは貴重な顧客につながります

サインアップするだけで、 "名前"（ダイレクトメールからのホールドオーバー）またはリードと呼ばれる、あなたの電子メールリストにサインアップした人々は、あなたが提供しているものに興味を示しました。これは彼らを貴重なものにします。あなたはその名前のリストをうまく扱い、その関心を売りに変える機会を逃したくありません。

最善の方法は、まず低コストの導入製品を提供することです。これはフロントエンドとして知られています。その後、安価な製品のバイヤーに着実に高価な製品を提供することができます。

リストに載っている人の数が少なければ、「高価な」製品を購入することになります。しかし、アイデアは、あなたの名前の収集/リードの世代（しばしばリードジェネレーションに短縮）の努力を通じて、あなたは常にあなたのリストに新しい名前をもたらすでしょう。これらのうち、一定のパーセンテージが購入されます。パーセンテージが小さいほど高価な製品が購入されます。そして最も小さいパーセンテージはあなたの最も高価な製品を買うでしょう。彼らをカジノの「クジラ」のように考える。優れた製品と優れたカスタマーサービスを提供して、バックエンドのバイヤーを育成したいと考えています。彼らはVIPです。

ビジネスの成長にとっても重要なことは、常に新しい顧客を追加していることです。それがあなたの収入を増やし、あなたのビジネスを利益にするものです。古いリードがリストから外れるか、あなたの電子メールを無視し始めるため、新しいリードの生成を止めることはできません。多くの人は決して購入しません。だからあなたのリストが停滞しないようにすることが重要です。新しい名前を注入して新鮮な状態に保ちましょう。その名前はすべて潜在的なバイヤーです。

電子メールマーケティングのベストプラクティス：収益を最大化する方法

電子メールマーケティングの古い「ワイルド・ウェスト」の時代には、どんなメッセージを送信してお金を稼ぐことができました。しかし、電子メールマーケティングが成熟し、より洗練されたものになるにつれて、視聴者も増えています。そして、あなたは電子メールキャンペーンを準備する際にそれを念頭に置いておく必要があります。

電子メールリストから利益を引き出すためのベストプラクティスを次に示します。

注意を引く魅力的な件名を使用し、読者がクリックするように強制します。
ホワイトリストに登録あなたは迷惑メールと見なされることを望んでおらず、禁止されています（GmailやHotmailなどの各電子メールサービスにはこれを行う方法があります）。あなたの最初のEメールで、加入者に指示を送ってあなたを信頼できるEメールのリストに追加してください。
有益なコンテンツを含むセールスオファーをミックスしてください。毎日ピッチングすることはできません。
あなたのリストにメッセージを送信するための最良の時間帯を探してください。異なる時間にあなたのオープンレートが何であるかをテストし、勝者と一緒にテストして決定してください。
モバイルを無視しないでください。 Litmus Email Analyticsによれば、すべての電子メールの56％がモバイルデバイスで公開されています。そのため、メールはモバイルフレンドリーであることが重要です。これは、使用する可能性のあるほとんどの電子メール配信プログラムの基本オプションです。

このすべてを通じて、良い顧客サービスを提供する。物理的またはデジタルのいずれの製品も、時間通りに納品されるようにしてください。顧客の質問に適時に対応する。顧客が問題を引き起こした場合は、問題を解決しようとします。

あなたの電子メールマーケティングを次のレベルに引き上げる

上記のテクニックを使用して、あなたの電子メールマーケティングベースのビジネスから素晴らしい収入を得ているかもしれません。しかし、あなたの結果を改善する方法があります。

キャンペーンを一度設定してから、それを永遠に実行しようとするべきではありません。あなたのコピー、あなたのオファー、またはあなたの製品が、市場との共鳴を止めるのは決して分かりません。ですから、テストでやることは、常に改善しようとすることです。

リード世代広告とリンク先ページで異なるコピーを提供してテストします。
あなたのリストにサインアップするための異なるボーナスを提供してください。
販売メッセージで提供する商品の価格を変更します。
異なるチャネルでさまざまな方法で広告を掲載するようにしてください。

効果的かつ実行可能な結果を得るには、2つ（またはそれ以上）の異なるアプローチをテストするA / Bテストを実施する必要があります。たとえば、リストの半分を件名に、別の件名をもう半分に送ることができます。また、あなたのリストの小さなサブセットでA / Bの2つのアプローチをテストし、勝利の見出しを残りのリストに送ることもできます。

あなたは非常に多くのテストを行うので、追跡はとても重要です。あなたは常に知っておくべきです：

あなたのページを訪れる人の数
それらの人のどれくらいがサインアップしますか？
あなたのメールを開いた人の数
購入する人の数
あなたのリストの個々の名前がどれだけ買ったか
平均生涯価値（あなたのリストにいる間に人々がどれだけ購入するか）

あなたの次のステップ

確かに、これは取り入れるべきです。メールマーケティングには多くの可動部分があります。しかし、その心は簡単なプロセスです。

だから簡単に始める。コピーを書く、ランディングページを設定する、自動化された電子メールシステムを使用する、オファーをテストする、コンテンツを作成して見込み顧客や顧客と関係を作り出すための基本的な電子メールキャンペーンを設定します。

時間の経過とともに、あなたは経験と実践的なスキルを身に付けることができますので、あなたは電子メールマーケティングビジネスを次のレベルに引き上げることができます。