あらゆる非営利の危機を乗り越えるための6つの重要なヒント

01 - 待たないでください。

代わりに、可能性のあるシナリオや災害の可能性のあるブレーンストームを考え、計画を立ててください。

非営利の危機について自分自身を教育し、それらを風化させた人々と話をする。 あなたのスタッフとあなたのボードに話すために、災害のベテランを招待してください。 広報担当者に危機管理計画の草案を書いて締め切りを与える。

本当の緊急時対応のために提唱する。 非営利団体の多くの人、特に小規模な組織は、悪いことは起こりそうもないと考えています。 彼らはそれについて考えたくありません。 彼らは準備する時間があるとは信じていません。

そして、彼らはこのトピックを推進するスタッフにも憤慨するかもしれません。 とにかく話す。 その危機が発生した場合、人々はあなたの前向きな考えに感謝するでしょう。

02 - 危機が多くの形を取ることを実現する。

火のように、すぐに危機を乗り越えれば、結果に大きな違いが生まれます。

あなたの危機は、ボランティアが関わる事故、クライアントの死、最高財務責任者の横領、元従業員の訴訟、またはドナーとクライアントのプライバシーを脅かすハック攻撃の可能性があります 。

彼らはすべて異なった反応を必要とします。 あなたが想像できる限り多くのことを準備し、あなたの非営利団体の評判への損害を最小限に抑えるための計画を立てるために最善を尽くします。

あなたが考えていないことが起こったとしても、他の種類の緊急事態への準備が助けになります。 計画では、セキュリティ、 保険範囲 、不適切な人材政策、または特定のスキルを持つ人々の不足などが明らかになる可能性があります。

あらゆる緊急時の対応を実践することで、あなたの組織は他の人のためにより良い準備をすることができます。

03 - 物流計画とコミュニケーション計画を作成する。

人生、財産、保険の問題を解決するためのリスク管理プログラムを開発する。 行動に迅速に進み、適切な援助を通知し、避難計画を管理できる人を指す。

コミュニケーション計画には、スポークスマンの特定、 出席した事実を収集するための人材の割り当て、 プレスリリースの作成、 記者会見場所の特定が含まれます。

04 - あなたのソーシャルメディアハウスを注文する

ほとんどすべての非営利団体は、あるレベルのソーシャルメディアを使用しています。 緊急時に誰がメディアを管理するかを決定します。 すべてのソーシャルメディアプラットフォームを監視してすばやく対応できるダッシュボード（ここでは9つの点を考慮する）を設定します。

ソーシャルメディアのために、これまで可能だった方法で情報を制御する機会はほとんどありません。 そうしようとしないでください。 しかし、有用な情報を提供し、噂を事実と戦い、懸念を表明することができます。

ソーシャルメディアのページをそこに置くだけではありません。 それらを使用してください。 ある調査によると、非営利団体はしばしばソーシャルメディアの質問や苦情に対応していません 。

しかし、ソーシャルメディアは、あなたの組織の人間の顔を示すための最良の方法であり、親切で、同情的で、丁寧で、正確で、偏りのない情報源であるという評判を裏付けるものです。

05 - 話す準備をする。

その後、イベントが進行するにつれて最新情報を把握してください。 多くの状況で、あなたはすでに声明を準備しているかもしれません。

すべてのコミュニケーションにおいて、懸念を表明し、懸念を表明し、懸念を表明し、常に真実を伝えます。 「私たちは知らない」と言うのを恐れないでください。 それは推測よりも優れています。 すべての事実を得るためにできるだけ早く作業していることを付け加えてください。

より多くのことは、そうすることによって危険にさらされるよりも、メディアに話すことを拒否することによって失われる。 情報の搾取は、メディアの敵意と公的な信頼の喪失を生み出します。

06 - メディアトレーニングを提供

災害が発生する前にメディアトレーニングプログラムをまとめる。 スポークスパーソンになる必要のある人を訓練する。 それはあなたの役員、あなたのCEO、そしてメディア関係者のような他の主要スタッフかもしれません。 また、あなたの一番の募金活動家、ボランティアコーディネーター、そして該当する場合は、セキュリティ担当者または施設マネージャーを考慮してください。

メディア訓練は、あなたの掲示板に広報活動をしている人やメディアのメンバーである人がいれば、多くの費用がかかりません。 鍵はそれを定期的に行うことで、新しい人たちは訓練を受け、他の人は古くなることはありません。