始める前に知っておくべきこと
理想的には、誰もが幸せです。
それがうまくいくと、ドロップ・シッピングは起業家の夢であり、 オーバーヘッドのない完璧な仲介人を演じるチャンスです。在庫がなく、配送の手間がかからず、対処する店舗がありません。 あなたは数量でお金を受け入れ、あなたが受け入れるお金のわずかな量を第三者に送って差額を利益として保ちます。
eBayを通じて配送を中止する際の避けるべき間違い
もちろん、現実の生活では物事はシンプルではなく、ドロップシッピングで経験を積んだダイレクトマーケティング担当者は、大量の落とし船運送事業では、一般的に "つまずき"が発生していることを知っています。
このような問題は伝統的な落札のシナリオであなたのビジネスに統計的な影響を及ぼさないかもしれませんが、eBayでは成功と失敗の違いを意味するため、eBayビジネスのようなeBayの落札運送事業を最初に扱い、船積み事業は遠く離れている。
フルフィルメントタイムを閉じる
これを行う最善の方法は、お客様にフィードバックを残すように電子メールを積極的に送信するか、または達成のための合理的な時間を許した後、何らかの満足度調査に記入することです。 注文が到着すると思われるよりも長くかかる場合は、すぐに返信されます。
これは重要です。なぜなら、eBayとオンラインのバイヤーは、他の種類のダイレクトマーケティング購入者よりも優れたサービスを期待しているからです。送信前に何らかの理由で配送が遅れていると、負帰還とPayPalの差し戻しが発生し、成功。
利用可能な手段によるストッキングの問題の監視
他のダイレクトマーケティングチャネルを介して販売する場合よりも、イーベイで販売する際にストッキングの問題を監視することが非常に重要です。 利用可能な手段を使用してサプライヤーと調整するが、フルフィルメントタイムとサプライヤーのみをサプライヤーに任せることはできない。 eBayの販売は契約であり、「 バックオーダー」または「使用不能による注文の取り消し」のための余裕はありません。
誰かが商品を購入するとすぐに商品を配送することが期待されます。または、売り手の不履行違反で叩かれることもあります。注文を受けていない場合、オークション終了後10日以内に買い手が始めることができます。 ちょうどこれらのうちのいくつか(一般的に、あなたは片手で数えることができますが、それは販売数量によって異なります)、eBayは売り手としてあなたを良いものにするでしょう。
返品で仲裁する準備ができている
eBayでは、あなたの売り上げとあなたの能力は両方ともあなたのフィードバックスコア(あなたのサプライヤーではなく、最初の連絡先としてあなたに与えられたスコア)に依存します。 顧客が返品または交換の問題を抱えており、プロセスに満足していない場合、非常に一般的な方法で売り手としてあなたの頭に落ち、将来の販売に悪影響を及ぼします。
このため、eBayセラーとして、他の手段を使って販売する場合には必要ではない方法で、納品後に仲介して問題を交換することが絶対必要です。
製品品質とバイヤーの期待に注意
また、eBayとオンラインバイヤーは、従来のダイレクトマーケティング環境の顧客よりも取引取引の期待が高い傾向があります。 彼らはあなたのオークションのリストにある写真と明確な特徴リストを期待しており、あなたのオークションのリストを使って "買った"ものと同じものを受け取ることを期待しています。
したがって、卸売業者と、在庫やサプライヤーを知らせなくても切り替えることのない製品カタログを選択すること、または一方で、あなたのリスティングでアイテムが大幅に異なる可能性があることが非常にはっきりしていることが重要ですあなたの顧客がそれを受け取ったときにリスティングします。これはeBayでうまく機能せず、おそらく販売に害を及ぼすものです。
覚えておいて、オークションはオークションです
それは明らかな点のように見えるかもしれないが、あまりにもしばしば新しいeBayの売り手を噛んで戻ってきたので、それは言及している。 オークション形式を使用してリストすると、たとえそれがあなたの費用を下回っていても、終値が何であるにせよ、注文を履行することが期待されます。
この要件を満たすことができない場合は、固定価格(つまり今すぐ買う)のリストのみを使用して販売するか、または深刻な金銭的な問題を抱えてシャツを紛失するか、不履行のために閉鎖するかeBayの最高と最高のものを事実上一晩中取り下げた。
ラッピング
あなたが見ることができるように、eBayで成功したビジネスを運営するには、2つの大きな懸念事項があります。まず、eBayポリシーの文脈であなたの良いフィードバックと充足を維持して、あなたが売り続けることを保証します。あなたのオークションが何であっても、すぐにそしてあなたのオークションが終了するコストで履行しなければなりません。 これには、そのような命題とともに進むことができるすべてのコスト、オーバーヘッド、および/または予期せぬ損失が含まれます。
これらの2つの緊張をeBay文化とドロップビジネスモデルの間で習得すれば、eBayでの成功した落札運送事業に向けて、他の多くの企業と同様にあなたの道に踏み出すことができます。