EBayで問題のあるバイヤーを避ける方法

eBayでの販売の課題の1つは、支払いを受け取り、チャージバックを提出した問題のバイヤーまたはシステムを試そうとする不当な主張を避けることです。 売り手として、悪質な買い手や買い手の詐欺から身を守る方法はいくつかあります。 不正な購入者とのやりとりが制限されるように、今すぐに設定を調整してください。

即時支払いが必要

何年もの間、売り手が非払いの入札者を容認しなければならない場合、eBayは即時支払い機能を導入しました。

この設定では、購入者が実際に支払いを行うまでリスティングを有効にしておくことができます。 有効にすると、即時支払いにより買い手は「今すぐ購入」をクリックすることができますが、PayPalの支払いが完了するまでeBayからリスティングを取り除くことはありません。

即時支払いの欠点は、ベストオファーが受け入れられたとき、オークションで、または2回目のチャンスオファーで機能しないときには機能しないことです。 残念ながら、この機能の範囲は限られていますが、ほとんどのリスティングが固定価格であるか、またはキャンセルされた場合には、まだ価値があります。 即時支払い機能を使用する費用はありません。 今すぐ使用していない場合は、一括エディタを使用して、すべての対象リストに追加できます。 eBayのバルクエディタの詳細はこちらをご覧ください。

あなたのリターンポリシーを明確に述べる

返品は、物理的な製品を販売するすべてのビジネスにおいてビジネスを行うことの一部です。 eBayは違いはありません。 返品を最小限にする方法ありますが、eBayの保証のために売り手は返品を拒否できません。

だから、基本的に、あなたは1つかどうかを望むかどうか、返品ポリシーを持っています。 どんなビジネスでも最高の防御は良い攻撃です。 あなたのリターンポリシーと、以下を含むすべての詳細を明記してください:

また、古いswitcherooから身を守る。 この詐欺では、バイヤーはeBayで商品を購入します。新しいコーチハンドバッグを言うことにしましょう。 アイテムを受け取った後、彼女はそれを返却し、別のコーチのハンドバッグを送り返したいと主張します - おそらく古いもの、または偽物。 高価な商品を販売する場合は、必ずシリアル番号、RN番号、部品番号、またはその他の識別情報の写真を掲載してください。 香水では、常にボトル内の液体の量を撮影します。 次の種類のアイテムを販売するように注意してください。

一部の売り手は、Tyvekの紙製のイベント用リストバンドを衣類の上に目立つ場所に戻し、ブレスレットをそのままに戻さなければならないと述べました。 彼らは衣服が身に着けると、ブレスレットが見えるように(そして本当に粘っているように)、そのような方法でブレスレットを置きます。 Tyvekのリストバンドは一括して購入した場合、それぞれわずか数ペニーしか要しません。

Designer、Autographed、またはCollectible Itemsを認証する

バイヤーは高価な商品が偽物であると主張して払い戻しを求めることができます。 これを防ぐには、COA(Certificate of Authenticity)を提供します。

ハンドバッグ、サングラス、衣類、靴、青色のジーンズなどのデザイナーアイテムは真正性チェックに適しています。 Authenticate Firstのようなサービスを使用できます。 アイテムの写真をメールでサービスに送信するだけで、そのエキスパートが写真を調べて、そのアイテムが本物か偽かを確認することができます。

eBayは、これらの専門アイテムの認証サービスのリストも提供しています。

上記の項目のいずれかを表示する前に、推奨される認証サービスを使用するには、ここでeBayにアクセスしてください。

購入者の詐欺はeBayの問題かもしれませんが、いくつかの悪いリンゴが私たちの残りの人たちのために全部の束を台無しにしないようにしてください。 売り手は買い手の問題を防ぐためにデュー・ディリジェンスを行う必要があります。 必要に応じて即時支払いを要求し、返品方針を明確に述べ、記名前にサイン入り、デザイナー、またはコレクティブル商品を認証します。

リストアップする前にもう少し努力すれば、売却後に頭痛の種をたくさん節約できます。

Suzanne A. Wellsによって10/30/16に改訂されました。