Amazonは大胆な戦略と技術を通じて評判を築きます
Amazon.comは、大胆なサプライチェーン戦略の採用と革新的な技術の導入を通じて、小売業の姿勢を変えました。 この記事では、アマゾンがサプライチェーンを形成し、競合他社が追いつくようになっていく過程を探っています。
急成長
アマゾンが設立されてから10年後の2004年には、年間収入はわずか70億ドルでした。 Statistaによると、2016年には、収益はほぼ1360億ドルに達した。
実際、アマゾンは20年しかかからず、売上高1,000億ドルを達成する最速の企業です。 創業以来、アマゾンは年間約20％の成長を遂げています。 現在、グローバルな電子商取引売上総額の6.4％を占めています。 多くの人が、アマゾンが1兆ドルの年間収入目標を念頭に置いていると考えている。 Amazonの年率20％の成長率を計算に使用すると、2027年までに1兆ドルの年間収益目標に達するはずです。
その目的がどれほど達成可能であっても、簡単なオンライン書店から小売業界で最も支配的で強力な力に変わる、Amazonの大きな秘密の1つは、革新的かつ高効率なサプライチェーンです。 できるだけ早く顧客に製品を提供するためのアマゾンの継続的な努力は、世界中の小売業界の他の巨大企業を圧迫し、サプライチェーンマネジメントの仕組みを変えています。
Amazonのゲーム変更配信戦略
2005年にAmazonはAmazon Primeサービスを開始しました。 年間会員費を払った顧客は、何十万もの製品で2日間の保証を受けました。 実際、2日間の配達の導入はゲームチェンジャーであり、オンライン小売業界でAmazonの支配を確立しました。
他の多くの小売業者が自社の2日間の無料配送を提供してこの戦略に追いつくと、AmazonはAmazon Prime Nowサービスで1時間の配送を提供することで競技場を席巻しました。 Amazonは最近、Amazon Prime Nowの2時間無料の配信を開始しましたが、革新的な戦略の結果として、主要な競合他社にとって常に困難なものとなっています。
Amazonの素晴らしいサプライチェーンマネジメントの実践
アマゾンはカルトを楽しんでいます。 これは、迅速かつ効率的なサプライチェーン管理という1つの重要な理由により、顧客にとって好評です。 洗練された情報技術、豊富な倉庫ネットワーク、多層的な在庫管理、優れた輸送手段の組み合わせにより、Amazonのサプライチェーンが世界の主要企業の中で最も効率的になります。
在庫管理のアウトソーシングと物流のインソーシング： Amazonのサプライチェーンは在庫管理のアウトソーシングに大きく依存しています。 特に、頻繁に購入されたり注文されたりしない製品は、正規のAmazon倉庫に保管されません。 Amazonの売上の82％近くが第三者の売り手で構成されていることは驚くかもしれません。 これは2016年に229億ドルに達した。
Amazonは1時間または1日の発送が可能です。これは、その物流に依存しているためです。 サードパーティの製品を販売しているからといって、サードパーティのロジスティクスを利用して、顧客がAmazonで注文する商品を提供するわけではありません。 Amazonは、サードパーティーのロジスティックスによっては、製品の配送時間が長くなるだけであることをよく理解しています。 そのため、アマゾンは主に同日配達または1時間配達オプションのために独自の配達車を使用しています。
顧客への配送オプション： Amazonは、さまざまな種類の製品と配送オプションの顧客嗜好に応じて異なる倉庫を持っています。 Amazonの顧客が利用できる共通の配信オプションには、プライムの顧客配信、1日の配信、ファーストクラスの配信、無料のスーパーセーバー配信があります。 商品の配送を可能な限り早く行うためのアマゾンの継続的な努力は、小売業のリーダーだけでなく物流大手にもなります。
サプライチェーンの成功のためのプッシュ/プル戦略：アマゾン独自の倉庫は戦略的に配置され、主要首都圏や市内中心部に近づいています。 その結果、倉庫に保管する製品には純粋なプッシュ戦略が採用されています。 一方、第三者の販売元から製品を販売する場合は、純粋なプル戦略を使用します。
Amazonの倉庫クラスとゾーン： Amazonは米国に70以上のフルフィルメントセンターを持ち、90,000人以上のフルタイムの従業員を誇っています。 ますます迅速な配達約束をするために、同社は地元の都市市場に近接して多くの新しい倉庫を配置しています。 （中国でのウォルマートのオンライン戦略は、同様に、顧客納入モデルに近づき、ミニ倉庫のネットワークを運営しています。）Amazonのサプライチェーンの成功のために、倉庫の場所、サイズ、倉庫の数が重要な要素です。 その倉庫は5つの保管場所に分かれています。 その図書館は、本や雑誌を保管しています。 次に、パレットプライムストレージは、需要が非常に高いフルサイズの製品を保管します。 次に、ケース・フロー・プライム・ストレージは、大量ではない量で集められた高需要の製品を保管します。 その逆の貯蔵は、不規則な形状の需要の少ない製品に対応します。 最後に、そのランダムな記憶領域は、現代の需要、より小さなアイテムを格納する。
倉庫自動化： Amazonは2012年にKiva Systemsと呼ばれる自動化およびロボット化倉庫ソリューションのプロバイダを買収しました。 そして、2015年に、同社はAmazon Roboticsとして改名されました。 Amazon Roboticsのロボットは人間の援助を必要とせずに選択してパックすることができ、Amazonが倉庫の活動を超高速で完了できるようになります。 長年にわたり、Amazonは倉庫ロボットの軍隊を大幅に増強しました。 実際、その倉庫ロボットは2015年から年間15,000件の割合で成長しています。2017年1月現在、Amazonには45,000以上の倉庫ロボットがあり、ロボットの侵入は続いています。 これまでの2015年と2016年には、それぞれ15,000と30,000の量がありました。これまで、Amazonのロボット技術は、注文を拾うために人々に商品を持ち込むことを目的としていました。 次の世代のロボットは、人間の注文ピッカーの必要性を減らすために、自分で注文を選ぶことができます。
Amazonはその倉庫でロボットの軍隊を増やしてきたが、他のオンライン小売業者は当初遅れていた。 しかし、現在では、大規模施設と既存施設内の小規模な自動化施設の両方で、ロボットは国内外で取り組んでいます。 オートストアは、このようなオートメーションの島々に対応できるロボットオートメーションプロバイダの一例です。
Amazonのサプライチェーン・コスト：規模の経済性と業界をリードするサプライ・チェーン戦略の束により、Amazonは1ユニットあたりのサプライ・コストを最小限に抑えることができました。 その結果、販売数量がはるかに少なく、自社の倉庫だけが競争することは困難でした。
Drones：Amazonの未来的なサプライチェーン戦略の1つ
AmazonのCEOであるJeff Bezosは2013年に、Amazon Prime Airと呼ばれる無人機ベースの配信システムを開発していると発表しました。これはわずか30分以内にAmazonのフルフィルメントセンターから10マイル以内に5ポンド以下の製品を届けます。 それは宣伝活動ではありますが、実際に宣伝したものと同様のサービスを行う無人機ベースの配信システムに実際に投資しています。 研究は続けられている。 2017年11月現在、必要に応じて飛行中に自爆して人々を安全にする無人機の開発を発表しました。 実際、無人機ベースの配信システムを開発することは、アマゾンが小売業界の他のプレイヤーよりもはるかに優れていることを示す重要な指標であり、最新のサプライチェーン技術を駆使してサプライチェーンをクリアな市場リーダー。
Amazonの製造業部門
Amazonは、バッテリー、バックパック、Bluetoothスピーカー、iPhone充電器、ドッグ・ポップ・バッグなど、多種多様な製品を生産しているため、小売大手だけではありません。 実際、近い将来、アマゾンは製造製品の在庫にますます多くの製品カテゴリーを含めることになるでしょう。
Amazonは、顧客に販売しているサードパーティ製の製品の多くが、はるかに低価格で生産できることを何とか理解していました。 Amazonが取引を行っている膨大な量で、低コスト生産につながる大量の状況に対応しています。 その結果、Amazonの製造部門は、多くの製造企業から市場シェアを獲得しながら、財務的に強くなっています。 小売業務をサポートするための製造のこの組み合わせは、
Amazonは重要な収益成長の機会を持つ。
ボトムライン
Amazonのサプライチェーンマネジメントの革新率は魅力的です。 変化の速さは信じられないほどであり、少量の競合他社が追いつくのを難しくしています。 Amazonは、主要な競合企業にサプライチェーンの自動化にもっと投資し、製品の納期全体を短縮し、倉庫の数を増やし、さらには製品製造に携わることさえ強要している。 Amazonは、ほとんどのオンライン電子商取引の競合他社の手の届かないところにある。 同時に、Whole Foodsの買収は、ブリックやモルタルへの移行を大胆に宣言し、従来の小売戦略と電子商取引戦略のコンバージェンスをさらに強調しています。 最も重要なのは、Amazonの独自のサプライチェーン戦略と継続的な技術革新により、サプライチェーン管理の仕組みがすでに変わっていることです。 ロボット、無人飛行機、その他の自律型車両が急速に進歩する中で、将来はAmazonがどのようなものかを推測することができます。