問題クライアントを除外する方法
顧客との良好な関係を維持する最善の方法の1つは、最初に悪い顧客を避けることです。 スマート弁護士が可能な限り代表を避けることを学んだ特定のタイプの人々があります。
これは必ずしも弁護士が顧客の行為を拒否した場合を断ることを意味するものではありません。 法律の実践には、実際に悪いことをした人々を代表することがよくあります。その人々の一部は、実際には素晴らしい顧客になることができます。
特定の態度や意見を持っている人は、弁護士の人生を、その人物を顧客として服用している間違いをすると、悪夢になる可能性があります。 以下は、代表を避けることが賢明である人々の一部です。
怒っているクライアント
潜在的な顧客は彼に起こったことを激怒しているのだろうか？ 彼は誰かの頭を裂く準備ができているように聞こえますか？ その怒りが他の誰かに向けられているからといって、将来弁護士に指示されないというわけではありません。 クライアントが怒りの管理の問題を抱えているように見える場合は、彼または彼女から離れておくことが最善の方法です。 真剣に怒りの問題を抱えないように、怒っているクライアントによって物理的に攻撃された弁護士があまりにも多くいます。 クライアントが物理的に暴力的ではない場合でも、このタイプのクライアントは弁護士の人生を悲惨にする可能性が非常に高いです。 いくつかのものはお金の価値がないし、特定の種類のクライアントを表すことも含まれます。
敵対的なクライアント
これはしばしば怒っているクライアントと同じ人ですが、必ずしも同じではありません。 復讐は最高の寒さを味わう料理です。 他の人を悲惨にするために弁護士を雇う人もいます。 クライアントがある程度の肯定的な目標を達成するよりも、人々を傷つけることにもっと興味があるように見える場合、これは避けるべきクライアントかもしれません。
ボランティアのクライアントのヒットリストで、弁護士は簡単に次のターゲットになることができます。
非現実的な期待を持つクライアント
難しいクライアントを扱う方法という記事で、キャロル・カーティス司法は4つの非現実的なクライアントの期待について説明しました。（1）サービスに関する期待。 （2）時間に関する期待。 （3）コストに関する期待。 （4）結果に関する期待。 新しい顧客との弁護士 - 顧客関係に入る前に、弁護士は、顧客がこれらの4つのカテゴリーのそれぞれについて何を期待するかについて現実的な理解を持っているかどうかを確かめるべきです。 これらの問題のいずれかについての誤解は、不満な顧客とその期待が満たされない場合の対立につながる可能性があります。 前向きに何を期待するかについての基本ルールを確立する。 クライアントが現実的な目標ではないと弁護士が説明した後でさえ、何を期待するのかという非現実的な見解でクライアントが存続する場合、恐らく別の弁護士に彼を失望させることをお勧めします。
不適切なクライアント
ロースクールは、クライアントが法律サービスのために性交渉を提案したときに弁護士に対処する方法を教えるのに多くの時間を費やすことはありません。 クライアントが法的サービスのために性的恩恵を交渉したい場合、弁護士は弁護士とクライアントの関係においてこれが決して選択肢にならないことを非常に迅速に確認する必要があります。
クライアントがこのルールを受け入れてアイディアを落とした場合、弁護士はその人を代理して前進しても問題はありません。 しかし、クライアントが弁護士を誘惑しようとしている場合、または弁護士が彼または彼女が時間をかけて誘惑に陥ると考えている場合は、すぐに弁護士 - 顧客関係を終了させることをお勧めします。 弁護士に法案を出すことを嫌うような人物に対して、弁護士は弁護士の仕事全体を危険にさらすべきではありません。
ルード・クライアント
いくつかのクライアントは対処が難しく、それは実際には大丈夫です。 弁護士は、難しい顧客を睡眠を失うことなく随時処理するのに十分なほど強くなければなりません。 しかし、失礼な顧客は完全に別の問題です。 失礼な潜在的なクライアントは、弁護士を尊重しないクライアントです。
失礼な顧客は、欲求不満で、要求が厳しく、迷惑な人になります。 彼または彼女は弁護士の仕事に感謝せず、常に批判的であり、決して満足することはありません。 失礼したクライアントとのやりとりはすべて不快なものになります。そして、そのケースが失礼なクライアントの上にある場合、払い戻しが必要になります。 失礼な人を表す時間を無駄にしないでください。
これらは弁護士が避けるべき唯一のクライアントではありませんが、クライアント名簿からこれらの5つを削除することは弁護士の生活をはるかに容易にするための道のりになります。