クライアントの関係が悪くなった場合の対応
しかし、背中に沿って曲がったり曲がったりすることはありません。一部のクライアントだけでは価値のない基本的な事実が変わることはありません。 実際に、それらを育てることはまさに間違ったことです。 クライアントの習慣や要求が、時には刺激的である点を通って、あなたの富と健康の潜在的な可能性を妨げることになったとき、それを緩やかなものにするときです。
人生は短すぎて、最終的な利益や精神的健康に悪いクライアントとのクライアント関係を維持することにエネルギーを投資することができません。 この記事のいずれかの状況が当てはまる場合は、クライアントを起動するときです。
最初に最も明白なケースを取り上げましょう。
次の場合にクライアントを撃つときが来たことはご存知のことです。
1）クライアントは物理的に虐待的です。
彼は怒りを吹き、物事を投げ、名前を呼んで、叫ぶの周りを暴行したり、物理的に脅かされるように行動する。 虐待的な配偶者のように、彼が残念だと言っても問題ではない。 大事なのはそれが起こることです。
2）クライアントは精神的に虐待的です。
このような虐待は、あなたの性別、人種、外見について絶え間なく悩まされているか、 彼らが一度それをしたら、それがあなたを気にかけてからもう一度やり直すと言われました。それは、たとえコメントが誰かに伝えられたとしても、方法を分ける時です。 「彼女は偉大な仕事をした（ここで侮辱する）」はあなたの顔には受け入れられませんが、背中の背中でも受け入れられません。
3）クライアントは嘘です。
顧客関係を持つことは、当事者間の一定の信頼水準を意味し、あなたは嘘つきを信じることができません。
4）クライアントが不当な要求をする。
誰もが、不合理なものとそうでないもののために自分の個人的なバーを設定します。 私は比例していると不合理だと思う。
例えば、中小企業のコンサルタントとして、あなたが私に電話をかけて、最新のビジネスアイデアの脳波を朝3時に話したいと思うなら、私はそれを不合理だと考えます。 私が刑事弁護士であって、あなたが地元の刑務所に拘束されているので、あなたが午前3時に私に電話をしたら、それは全く不合理ではありません。 クライアントとの関係で何をするか決めるのかを決め、それに固執する。
大丈夫; それらは巨大な赤旗であり、この人との良好な顧客関係を維持することはできません。 しかし、あまりにも明白な状況では行動を求めています。
次の場合にもクライアントを起動する必要があります。
5）クライアントは一貫して支払いが遅いです。
時間通りに支払いをしないクライアントは、迷惑なこと以外のものです。 彼らはあなたのビジネスのキャッシュフローに干渉します。 あなたは単にそれらを買う余裕がありません。 （キャッシュフローが定期的な問題である場合は、 キャッシュフローを改善する5つのクイックウェイがあります。）
6）顧客は、常にあなたの請求書を拝借したり争ったりします。
前もって納得していて、 "安く"しようとし、プロジェクトのコストを削減しようとするクライアントは、特に悪化しています。 そのような個人との経験があれば十分です。 船尾に留まり、お金のために彼らを追い払い、そしてそれらを緩めてください。
7）クライアントは心を変え続けます。
あなたが時間をかけて充電しているなら、もちろん、時間をかけて物事をやり直さなければならないという不満を扱うことができれば、これは気にしないかもしれません。 これは、あなたの個人的なカットオフがどこにあるかを決定する必要がある別のケースです。
8）クライアントはあなたの助言に従わず、事態が悪化したときに作品を拾うことを期待しています。
これは古典的な "あなたの雇用者のためのものなのですか？" 髪を引き裂くクライアントの経験。 可能であれば、それを処理するプロフェッショナルな方法は、クライアントの苦境を解決することです。 そして、移動することによって経験を繰り返さないように十分にスマートにしてください。
9）クライアントはあなたを競技と競り合わせます。
彼らがしたい仕事の引用符を取得する人々は優れた習慣です。 競合他社の価格やタイムラインを使って、既に合意している、または進行中の作業を再開したり、より低い手数料を得ようとするのではない。
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10）顧客との継続的な関係は法的困難に悩まされる可能性があります。
例えば、建設会社にセメントを供給しているセメント請負業者で 、あなたが厄介な仕事をしていることを学んでいるとします。 法的責任の可能性により、この種のクライアント関係は簡単に解消されます。
クライアントを起動するのを待ってはいけない
あなたが悪いクライアントの関係を苦しんでいる場合、あなたの頭を振って、その古い格言を取り除く、手の中の1つは茂みで2つの価値がある。 皆さんが知っている限り、ブッシュの2人はあなたのクライアントになり、今扱っているパンツ・イン・ザ・パンツよりもずっとトラブルが少なく、より有利です。
面倒なクライアントの歴史を見直し、クライアントとの関係を維持するために必要なことが価値があるかどうかを判断してください。 答えが "いいえ"ならば、彼を撃ってください。 あなたは喜んだでしょう。