間接費を削減し、代理店と顧客にサービスを提供する
インターネットと新しい消費者の態度は、伝統的な不動産仲介ビジネスモデルに圧力をかけているだけでなく、より良い応答とより高い効率の要求を作り出しています。 ブローカーは、その代理店の一部が技術について知識を持っていること、あるいはオフィス管理スタッフさえ知っていることを発見しています。
- 消費者は代理店からのより迅速な対応を望んでいる。
- エージェントはよりモバイルです。
- 消費者はより多くのリモートトランザクション処理を期待しています。
- エージェントはテクノロジーとWebマーケティングに苦しんでいます。
良いニュースは、現在入手可能な技術が、すべてのプレーヤー、消費者、代理店および仲介業者のニーズを満たすことができるということです。 また、競争の激しいビジネス環境でもコストを削減できます。 架空の仲介事務所とそれがどのように機能するかを見てみましょう。
現在のオフィススペース - スポンサーブローカーのほかに、20人のエージェント、受付係、3人の他の人をサポートスタッフとして仲介してみましょう。 私たちは、約10フィート×10フィートのエージェント用の小規模のオフィススペースを作りました。 約200平方フィートの1つの会議室は、研修やクライアントとのプライベートミーティングに使用されます。 オフィスのサポートスタッフ、管理者、その他のスペースが別の1100 sq ftを占めています。これは3300 sq。ftです。
将来の不動産不動産オフィススペース - エージェントがスケジュールやニーズに役立つときに代理店のためのスペースをまだ必要としているにもかかわらず、今では4つの10フィート
オフィス内で働く必要のあるエージェントが使用するための10フィートの小室。 20人のエージェントすべてが、自宅や外出先で仕事をするために、現在の技術でスピードアップするのに役立っています。
私たちは代理店に顧客と出会う代理店を希望しません。 顧客の家またはオフィスで多くのミーティングが開催され、利便性が考慮されます。
ただし、オフィススペースが必要な場合は、この目的のために2つの小さな会議室を用意しています。 彼らはそれぞれ150平方フィートです。 だから、私たちの古いオフィスでは、エージェントスペースは2000、会議室は200となっていました。 私たちはそれを保ち、他の2つを追加しました。 しかし、我々は現在、エージェントのためにわずか400平方フィートを使用しています。 他のスタッフやスペースを削減することなく、私たちの新しいオフィススペースの要件は2000 sq。ftです。私たちはスペースから1300フィートを削減し、家賃とユーティリティの予算を削減しました。
技術によって、他の節約、おそらく1人またはそれ以上のフルタイムのオフィススタッフを削減する可能性もあります。 しかし、今は明らかに可能なことをやっています。 このシリーズの今後の記事では、この仮想不動産オフィスのコンセプトを実践し、他の方法でコストを削減する方法を紹介します。
新技術のためのアップデート
私がこの記事を書いて以来、クラウドコンピューティングには膨大な数の進歩があり、個人的にもグループでもWeb上で情報を共有しているため、この基本記事に追加しています。 しばらくの間、イントラネットは今日の話題でしたが、インフォーマルなイントラネット構造は現在、平均的な不動産仲介のために必要ではないでしょう。 彼らは私の意見では過剰です。
Google Appsなどの共有リソースを使用すると、ビジネスがリモートエージェントを完全に安全にサポートできるオンライン仮想空間を作成できます。 私は不動産専門家のための共有ツールとしてEvernoteについてもたくさん書いています。
**アップデート：実際には、この記事を初めて出版してから数年後には、仮想ルートに行くブローカーはほとんどありません。 代理店は自宅や現場で多くのコンピュータや文書業務を行っており、より移動性があります。 同じことが達成されています。そのうちのいくつかは、顧客がオフィスで会いたい場合に会議室を本当に望むだけなので、達成されています。 より多くの仲介業者が最良のものを引きつけ、保持するための技術的インセンティブを提供する必要があるほど、より多くの技術が当社のエージェントになるようになると、