売り手は支払いに関する規則を理解し、支払いを回収するか、または未払いの案件を提出するための適切なプロセスを理解する必要があります。
固定価格品目で即時支払を使用する
未払いの項目の数を減らす1つの方法は、eBayの即時支払い機能を使用することです。 このオプションは固定価格の商品にのみ適用されます。 買い手が（最善のオファーやオークションではなく）固定価格の商品を購入し、売り手が即時支払いを有効にしている場合は、すぐに支払いを行わなければなりません。 買い手が即時支払いの商品でショッピングカートのチェックアウトを開始し、支払いを行わない場合、商品は他の買い手が購入できるようになります。 即時支払いが有効に設定されている商品に対して支払いが行われるまで、商品は販売された状態では表示されません。
eBayで最低2日間のバイヤーの支払いが可能
買い手が「今すぐ購入」した商品を全額またはオークションで購入すると、eBayは買い手に少なくとも2日間の支払いを許可します。 これは売り手にとって公正ではありませんが、それはそれです。
私たちはeBayシステム内で作業しなければなりません。 これは売り手にとって長い2日間になります。特に商品が高額である場合。 購入者はこの期間内に取引をキャンセルすることを要求することがよくあります。 よくある言い訳は、「私は間違ってこれを買った」というものです。 バイヤーは約4つの画面を一度に表示して支払いを何度も確認しなければならないので、この言い訳は買い手が後退する方法です。
残念ながら、売り手は買い手に支払いを強いることはできません。 買い手がキャンセルをリクエストした場合は、 売り手ハブを介して取引を取り消し、アイテムを再表示して移動してください。
ファイリング紛争と未払いの案件の重要性
eBayはコミュニティであり、人々は一緒に働かなければならないということです。 一部のメンバーがルールに従わない場合、またはこのケースでは遅い支払人である場合、主張を提出するのは売り手の責任です。 クレームが提出されると、遅い支払いまたは未払いが買い手に対して記録されます。 バイヤーが遅い支払いや支払不能の請求をあまりにも多く持っている場合、彼はeBayから取り除かれ、彼の取引特権を失う。 売り手だけが取引を行えるようにすれば、買い手の記録には印がつけられず、彼はeBayシステムと他の売り手に不便を与え続ける可能性があります。 さらに、売り手は、未払いアイテムのケースが開かれ、買い手が決して支払うことがない場合、最終価値料金を払い戻すことができます。
eBayにより、未払いの商品クレームを簡単に記録することができます
Unpaid Item Assistantを有効にすると、収集プロセスが自動化されます。 未払いのアイテムアシスタントは無料です。 買い手が支払っていない場合、2日後にケースを開くようにUPIを設定することができます。 それをすべてのeBayリストに追加する方法は次のとおりです。
My eBay>アカウント>サイトの設定または販売者のハブ>ショートカット>サイトの設定に移動します。
Unpaid Item Assistantの右側にあるShowをクリックし、Editをクリックします。
[はい] - [未払いアイテムアシスタントで私の代わりにケースを開いて閉じる]を選択します。
プルダウンメニューで、Unpaid Item Assistantでケースを開く前に待機する日数を選択します。 低い設定（たとえば2日間）が表示されない場合は、組み合わせたお支払いの設定を更新してください。
未払いアイテムアシスタントがケースを開いたり閉じたりしたときに電子メールを受信する場合は、リアルタイムオプションを選択します。
ケースが未払いで閉じられたときにアイテムを自動的に再登録するで、[はい]または[いいえ]を選択します。
[保存]をクリックします。
売り手、あなたのリスティングに未払いアイテムアシスタントがない場合は、今すぐ追加してください。 ケースは許可されるとすぐに開かれ、プロセス全体をバックグラウンドで実行します。これについて考える必要はありません。 eBayを売買する評判の良い場所に保つために協力しましょう。