おそらく、伝統的なブリック・アンド・モルタル事業の最大の例は、28カ国に4000以上の店舗を持つ多国籍小売業のウォルマートです。
典型的なWal-Mart Supercenterは、約200,000平方フィートの小売スペースを占めています。 ウォルマートは世界中で200万人以上の従業員を抱え、年間売上高は4,000億ドルを超えています。 世界最大の小売業者であることに加えて、米国でもウォルマートは最大の食料雑貨品小売業者であり、2番目に大きな光学ベンダーであり、医薬品販売で3番目に大きな市場です。
ショッピングモールの崩壊
ショッピングモールは、 "レンガとモルタル"小売業の中で最も目立つものです。 1950年代の州際高速道路システムの建設に伴い、大型モールは米国の中産階級の何百万人もの消費者にとって小売業のメッカとなった。
当初は、大型デパートやナショナルチェーンがモールを、その後はホームデポやベストバイなどの専門店を固定していました。ウォークインの小売スペースは、最終的に2000年代初めに米国では飽和地点に達し、約46平方フィート1人当りの小売スペースの数 - 英国の次の高さは1人あたり9平方フィートでした。
小売業のコンサルタントであるハワード・ダビドウィッツは、アメリカの1200のショッピングモールの半分が15〜20年以内に閉鎖すると予測しています。
Amazonのライズ
ウォークイン小売の過剰供給に加えて、インターネット仮想小売業者の出現は、銀行、エレクトロニクス、書籍販売、一般的な乾物小売などの多くの伝統的なレンガとモルタル事業に大きな進出をもたらしました。
最もよく知られている例は、Amazonが1994年にオンラインブック小売業者として始まり、2015年には電子書籍販売の約75％のシェアを持ち、オンラインで販売された全書籍の50％を占めています。 大きな書店チェーンは、アマゾンの支配の影響を最も受けています.Bordersは2011年に破産申請し、Barnes＆Nobleを米国の唯一の大手小売書店にしました。 Amazonは、Wal-Mart、Target、Best Buyなどのレンガや迫撃砲事業と多くの小売セグメントで競争が激しく、2015年には1,000億ドルの売り上げが予想されます。
Amazonは仮想小売業者ですが、オンラインで販売される製品の仕分け、配送、返品を処理するために、世界中の150を超える配送センター施設を含む巨大な煉瓦とモルタルのインフラストラクチャを維持しています。 2015年、アマゾンはパデュー大学のキャンパス内でピックアップやドロップオフ用のウォークイン小売店舗をオープンしました。
すべてのビジネスが仮想化できるわけではない
バーチャルビジネスは、特定の伝統的な小売市場に浸透しようとすると、壮大な失敗を抱えています。 オンライン食料雑貨品の買い物が一番の例です - 1990年代のドットコムブームの中で、オンライン小売りを通じた食料品市場への新興企業の試みが数多くありました。
これらの中で最も有名なものは、1999年に株式公開（IPO）時に48億ドル以上の価値を得た後、2001年に倒産したWebvanでした。
振り返ってみると、オンライン食料雑貨品の売り上げが不成功であったことは驚くべきことではなく、買物をする前に自ら製品を調べる必要があるというバーチャルセールスの最大の欠点を強調しています。 ほとんどの人は、購入前に新鮮さと切れ味を調べることを好みます。
衣類やエレクトロニクスなどの他の商品については、オンラインで注文（ショールーム）する前に小売店で商品を調べ、小売スペースを維持するオーバーヘッドコストを持っていないAmazonなどのベンダーが提供する低価格を利用します。
Wal-Mart、Target、Home Depotなどのほとんどの大規模小売業者は、オンラインでのプレゼンスが著しく成長していますが
彼らのレンガとモルタル店からの売り上げの大部分を占めています。 2014年のオンライン販売は、ウォルマートの総売上高4,820億ドルのわずか2.5％を占めています。
銀行業などの他の業界では、ほとんどの消費者がオンラインでビジネスを行うことを好みます。 しかし、ローン申請や財務アドバイスなど、多くの種類の取引では、対面による対話が有効であり、多くの場合、支店を通じて行われます。