フィードバック数とは何ですか？
フィードバックシステムは理論的には比較的明確ですが、実際にはどのように機能していますか？
どの数字が「良い」フィードバック番号で、「悪い」フィードバック番号は何ですか？ 潜在的な貿易相手のフィードバックを評価する際に、数字から離れてどのようなものを探すべきか（または見落とすべき）？
このガイドは、フィードバック評価をすばやく簡単に行うことを目的としています。
フィードバックの割合の評価
フィードバック率は、評価されたメンバーのフィードバック・トランザクションの合計パーセンテージとして計算されます。 フィードバックのパーセンテージは、eBayメンバーの信頼性（彼らが「レベル上」にある可能性）の良好な指標であり、彼らがバーゲンの終了を保留しようとする正直なトレーダーであり、そうすることができる。
フィードバックの割合を評価するための大まかなガイドです。
- 100％フィードバック率： パーフェクト。 このバイヤー/売り手はこれまで否定的な評価をしていません。 彼らが対処した人は誰も満足していません。
- 99.8％〜99.9％フィードバックの割合： 優れています。 1000人の貿易相手国のうち、わずか1〜2人がこの人に対処するに不満を抱いていた。
- 99.4％〜99.7％フィードバックの割合： 非常に良い。 1000人の貿易相手国のうち3〜6人だけがこの人を扱う際に不満を抱いていた。
- 99.0％〜99.3％フィードバック率： 良好。 100人の貿易相手に1人がこの人を扱うとき不満を抱いています。
- 98.0％〜98.9％フィードバックの割合： フェア。 50人の貿易相手に1人がこの人を扱うとき不満を抱いています。
- 95.0％から97.0％フィードバックの割合： やや悪い。 20人の貿易相手に1人がこの人を扱うとき不満を抱いています。
- 90.0％から96.0％フィードバック率： 低い。 10人の貿易相手に1人がこの人を扱うとき不満を抱いています。
- 90.0％以下フィードバック率： 注意！ 10人の貿易相手に1人以上が不満を持ち、この人と取引するとき不満を抱く可能性があります。
実際には、99.0％未満のフィードバック割合で売り手から購入しようとすることはほとんどありません。これよりも高いフィードバック割合で売り手を見つけるために最大限努力する必要があります。 同じように、購入者からのフィードバックを90.0％以下に抑えることはほとんどありません。あなたのオークションを見て、 そのような入札を取り消すように最大限努力する必要があります。
フィードバックスコアの評価
フィードバックスコアは、一意の貿易相手からの肯定的な評価から、独自の貿易相手の否定的な評価の合計を差し引いたものとして計算されます。
したがって、フィードバックスコアはオンライントレーダーとしてのeBayメンバーの経験レベルの主要な指標であり、高い数値はより多くの経験を意味します。
経験はいくつかの理由から重要です。 それは、問題のメンバーが問題が発生したときに、より熟達していることを意味します。 経験豊富な売り手は、同様に、物品を慎重に梱包し、その説明に密接に合致する品目を配達し、質問または通信に利用できるようにするために、迅速に発送する可能性が高い。 経験豊富なバイヤーは、迅速に支払いを行い、明確な出荷明細と正しい住所を提供する可能性が高くなります。 また、入札を取り消す可能性も低くなります。
フィードバックスコアを評価するための大まかなガイドです。
- 1000+フィードバックスコア： ベテランのトレーダー。 このeBay会員は、非常に大量の商品をeBayで購入または販売しています。 彼らは彼らが何をしているのかを知り、どんな問題にも対処する方法を知っています。 彼らは長期的なルールにも従ってきました。少なくとも、この高いスコアを達成するのに十分な時間です。
- 500-999フィードバックスコア： 経験豊富。 このeBay会員は、非常に大量の商品をeBayで購入したり販売したりしており、すべての点でフォローアップできるようです。
- 100-499フィードバックスコア： 経験あり。 このeBay会員は、オンラインで取引する際に発生する複雑な種類の問題のほとんどに遭遇し、経験の浅いバイヤーや売り手を経験するのに十分長い間取引してきました。
- 50-99フィードバックスコア： やや経験した。 このeBayのメンバーは、eBayでのストライドを打っています。 彼らはいくつかのものほど取引されていないかもしれないが、どちらも無縁ではない。 ほとんどの場合、複雑な問題は依然として遅れているかもしれませんが、彼らは物事の上にあります。
- 10-49フィードバックスコア： やや不慣れ。 このeBay会員は新品ではありませんが、オンライン取引で発生する可能性のある出荷、支払い、通信に関する共通の問題の多くに直面していない可能性があります。 経験豊富な貿易相手とベストを組んでいます。
- 0-9フィードバックスコア： 経験の浅い、またはeBayの新規ユーザー。 このeBayのメンバーは善意であるかもしれませんが、取引のあらゆる段階で助けが必要です。 彼らは、（購入者の場合）支払いや（もし売り手の場合）出荷が間に合わず、間違いを起こす可能性が高いです。 彼らはまた、すべての条件の下で彼らの貿易相手国へのコミットメントを示すのに十分長い間取引していない。 忍耐と注意を払って取引してください。
実際には、経験豊富なトレーダーだけが、フィードバックスコアが10未満の人との取引に入り、フィードバックスコアが50未満の人は、少なくとも多少経験のない人には休止を与えるべきです。
買い手または売り手のフィードバックプロフィールを表示する際に注意すべきいくつかのフィードバック要因があります。 これらは同じように数字で表現されているわけではありませんが、それにもかかわらず経験の種類を示すことができます。- eBay参加日。 すべてのフィードバックプロフィールの上部、eBayメンバーIDのすぐ下に「Member since」と表示され、その後に日付が表示されます。 これは、問題のメンバーが最初にeBayに参加した日付です。 非常に長い間、eBayメンバーであったトレーダーを優先させます。これは、ルールに従い、取引パートナーを時間をかけて幸せに保ち、eBayメンバーシップを良好に維持することを約束します。
- 個々の取引コメント。 肯定的、否定的、または中立的であるかどうかにかかわらず、すべてのフィードバック評価にはコメントが付いています。 ほとんどの肯定的なコメントは非常に有益ではありませんが、否定的なコメントは、あなたがこのトレーダーと遭遇する可能性のある問題の種類について多くを教えてくれるでしょう。 たとえば、「勝ち取った後に支払っていない」というネガティブは、購入者が勝ったオークションに対して支払うことを躊躇する可能性があることを示しています。「商品が到着するまでに4週間かかりました！特定の売り手からアイテムを購入すると、あなたの前で長い間待ってください。
- ネガティブへの反応。 メンバーが否定的なフィードバック評価を受けている場合は、否定的なコメントをチェックして、問題のメンバーが回答しているかどうかを確認します。 しばしば、この応答はあなたに多くを伝えることができます。 「あなたが不満だったのはごめん、私に連絡してください」と返答した売り手は、「このジャークは私に不快感を与えてくれました」というネガティブに反応した売り手よりも、問題の場合には扱いやすくなります！ ばかみたい！"
大きな絵
フィードバックシステムは複雑でニュアンスがあり、大きなフィードバックプロファイルを取り入れることができます。結局のところ、すべてを順番にまとめる方法は次のとおりです。- 最初にフィードバックの割合を見てください。 フィードバックのパーセンテージが低すぎる場合は、すぐにトレーディングパートナを除外してください。これ以上の見通しはありません。
- 次にフィードバックのスコアを見てください。 フィードバックの割合が高いがスコアが低い場合は、経験の浅いパートナーに本当に対処したいかどうかを尋ねてください。 フィードバックのパーセンテージが低いがスコアが低い場合は、それらのルールを外に出すことはできません。
- 参加日とネガの理由を考慮する。 フィードバックのパーセンテージとスコアがフェンスに残っている場合は、参加日やネガティブな理由など、あまり具体的でない要素を考慮して、この人との取引が快適であるかどうかを確認してください。
- ネガに対する反応やその他の要因を考慮する。 他のすべてがあいまいであると思われる場合は、最終的な決定を下すのに役立つように、フィードバックプロファイルに表示されているその他のもの（ネガに対する応答、他人へのフィードバック、取引の頻度など）を考慮してください。
最終的な分析では、誰かと取引するかどうかを決定する際に、本能に従ってください 。 あなたが本当に安心していない人との取引にあなた自身を語ってはいけません。なぜなら、価格が正しいからです。それは今やネガティブになってしまいます。