ブリック・アンド・モルタルの小売業者は、顧客がお金で分かち合うために使用する戦術では非常に戦略的です。
消費者として、私たちは常にその戦略を認識しているわけではありませんが、私たちは毎日それに苦しんでいます。 （チェックアウトラインでキャンディーバーを買ったことはありますか？）
オンラインショッピングでも同じです。 これらの方法は異なるが、同様に効果的である。 そして、それらを書き留めておくと、疑いのない消費者から気づいた消費者になるでしょう。
オンライン小売店がより多くの費用を費やすために使用する9つの戦略は次のとおりです。
1.送料無料
オンラインショッピングのように便利なのは、いくつかの欠点があります。そのうちの1つは、商品を出荷するために支払う必要があるということです。
オンライン小売店では、この送料が無料（またはフラットな送料）で提供されています。 しかし、これらのオファーには通常、最低限の金額を費やす必要があります。
この戦略は小売業者にとって非常に有益です。ほとんどの消費者は配送料の支払いを避けるために商品に対する支出を増加させるからです。
2.便利なチェックアウト
オンラインショッピングのもう一つの不便さは、チェックアウト時にお支払いと配送の詳細を入力する必要があります。
企業は、情報を保存し、迅速にチェックアウトする機能を提供することにより、この煩わしさを利用して利益を得ています。 多くのウェブサイトでは、わずか1〜2回のクリックで数秒で支払いが可能な「エクスプレスチェックアウト」も提供されています。
消費者が小売業者のチェックアウト経験を迅速かつ簡単で便利なものにするとき、彼らはその会社から購入し、より頻繁に購入する可能性が高くなります。
3.ウェルカムディスカウント
小売業者のウェブサイトに初めてポップアップするときは、オファーまたは割引で挨拶されます。
この戦略は購入するインセンティブであるだけでなく、割引で買い物をしているので、より多くのお金を費やすことも奨励します。
さらに、割引と引き換えに電子メールを提供することで、小売業者の今後のマーケティング活動の対象となります。
4.おすすめ商品
多くの小売業者は、過去に購入した商品や購入した商品に関連する追加商品を購入するための戦略を採用しています。
彼らは、あなたが購入しているものとよく似た商品を提案したり、類似の製品を見せたり、購入する商品を補完するアドオンアイテムを提示したり、他の顧客が何を持っているかを見せたり最終的に購入する同じ製品を閲覧しました。
さらに、一部の小売業者は、以前の閲覧履歴に関連するアイテムをウェブサイトの視野に合わせて調整します。 このアップセリング手法は、より収益性の高いトランザクションをもたらします。
5.無料の返品
無料のリターンを提供する小売業者は寛大ではありません。 彼らは戦略的です。 オンライン買い物客は少し不利ですが、商品を見たり、触ったり、持ち歩いたり、試着したりするという贅沢はありません。 その結果、オンライン消費者は購入するたびにリスクを冒すことになります。
小売業者は、無料のリターンを提供したり、企業の店舗に戻る能力を提供して、そのリスクを排除しようとしています。 買い物客は、無償で商品を返品できることが分かっている場合、購入した商品が不明な場合や複数の商品を比較したい場合でも、購入する可能性が高くなります。
多くの小売業者は、消費者が最善の郵便局または配達会社で返品を梱包して落とすよりも、プリペイドおよびプリプリントされた出荷ラベルを含めることによって返品の手間を軽減します。
便利なリターンポリシーは、そうでなければオンラインでの購入をスキップする買い物客を動かすこともできます。
6.購入金額に基づく割引
誰もがお気に入りの店からクーポンや割引を得るのが大好きです。 しかし、彼らはしばしばキャッチを持って来ます - あなたが特定のドル以上の額を費やした場合にのみ割引が提供されます。 そして、多くの場合、あなたが過ごすほど、受け取る割合が大きくなります。
送料無料のように、この戦略は、消費者が最初に意図したよりも多くのお金を払い出して、割引の閾値に合うようにします。
7.ロイヤルティまたはメンバーシッププログラム
多くの小売業者は、顧客に「インサイダー」プログラムまたはロイヤリティプログラムを提供しています。 特典には、すべてのご注文の送料無料、販売の早期通知、特製の製品、特別割引、購入の特典が含まれます。
これらの特典はブランドのロイヤルティを促進し、もちろん消費者が費やすように誘惑します。 いくつかのケースでは、消費者が参加料を徴収されれば、プログラム自体が収益をもたらす。
8.電子メール
小売業者の電子メールにオプトインすると（通常、歓迎割引を受け入れることによって）、あなたは非常に効果的なマーケティング戦略の一部になります。 企業は電子メールを使用して、自社製品を一貫して販売し、ブランドに対する認識を高めます。
あなたのショッピングカートに商品を残して、特別割引やクーポンを提示して新商品を知らせることを思い出させることから、受け取った各メールはあなたのお金をもっと使うための招待です。
多くの小売業者は、ショッピング環境、以前の電子メールでクリックした内容、過去の電子メールを開いたかどうかに基づいて、お客様との対応を調整します。 あなたのインボックスのこの侵入は、小売業者があなたを誘惑するための多くの機会を提供します。
9.ターゲット広告
特定のアイテムを検索した後、インターネットを閲覧するたびに突然その正確なアイテムの広告が表示されることにお気づきになりましたか？ どこに行っても、あなたに追随するように見えます。ちょうどもう一度見てほしいと頼んだのですが、もちろん購入してください。
それは偶然ではありません。 小売業者は、リマインダが購入につながる可能性があることを知っているので、閲覧に基づいて広告を表示します。
賢い消費者になる
当然のことながら、小売業者は利益のために事業を展開しており、戦略的に取り組んでいます。 消費者としては、複数の戦略を意識することがあなたの利益になるので、あなたはあなたの支出に意図的かつ賢明になることができます。