災害はあらゆるビジネスに影響を与える可能性があります。
あなたのビジネスが危険にさらされるには小さすぎると思ったら、もう一度考えてみてください。 サイバー攻撃の中断のみを考慮すると、サイバー攻撃の43％が小規模ビジネスを対象としています。 そしてそれは、あなたのビジネスを止めることのできる他のすべての災害の要因ではありません。 災害発生後に企業の40％以上が再開しないことを知っているので、考えられないことを先に計画する必要があると主張するのは難しいです。 ビジネスオーナーは、何か恐ろしいことが起きた場合に、迅速にビジネスを復旧させるために何をすべきかを知る必要があります。 これは、ビジネス継続計画が導入される場所です。
事業継続計画とは何ですか？
事業継続計画では、発生する可能性のある災害から復旧する（そして、場合によっては防止する）ための手順を積極的に示しています。 目標は、潜在的な脅威を分析し、最初に焦点を当てる必要があるビジネスの重要な領域を特定し、収入の損失やビジネスの中断を避けるために何が起こるべきかを明確にすることです。
効果的な事業継続計画には、以下の情報を含める必要があります。
- 最も重要なビジネスプロセスと機能の概要。
- 潜在的な脅威を徹底的に分析して、事業活動を混乱させる可能性があります。
- オンサイトとオフサイトの両方の緊急連絡先情報のリスト。
- 内外のコミュニケーション戦略。
- 復旧チームの特定と各人の責任
- オフサイトリカバリデータにアクセスして復元するための明確な指示。
- 一時的な事業所または場所の特定。
- プランに加えられた更新内容と更新時期を要約した変更ログ（バージョン管理用）。
誰が必要ですか？
大企業と小企業のすべての企業は、ビジネス継続計画を作成するための時間を取るべきです。 プランの複雑さはビジネスの規模、タイプ、場所によって異なりますが、事業を運営している場合は、何かがあなたの業務を脅かすようなことがあれば、その計画を立てる必要があります。
十分に開発されたビジネス継続計画は、データ、物理的な事業所の位置と設備、人員、在庫、知的資本など、ビジネスのあらゆる面を保護することができます。 あなたのビジネスが混乱に直面していて、損害を軽減するビジネス継続計画がない場合、収益、重要な人材、業界の競争力、さらにはあなたの正の評判を失う可能性があります。 要するに、継続計画は他のタイプの事業計画と同じくらい重要なので、必要に応じて企業を守る計画が必要です。
ビジネス継続計画の作成と使用のヒント7
これでビジネス継続性計画の重要性が明らかになりました。
以下のヒントは、プロセスを合理化し、可能な限り最も効果的なビジネス継続計画を作成するのに役立ちます。
- テンプレートを使用する ：すべてのビジネス継続性計画には同様の情報があるため、ビジネス継続性テンプレートをダウンロードしてビジネスに合わせてカスタマイズすることで、かなりの時間を節約できます。 このテンプレートをFEMAからダウンロードして更新するか、TechTargetでこのテンプレートを更新することで、まず頭を尽くしてください。
- 実行しやすくする：ビジネス継続計画が混乱し混乱している場合、適時に実行するための有用性と能力は限られています。 実行する必要があることを正確に説明する明確なステップバイステップの指示やチェックリストを含めることで、理解して実行しやすくなります。 また、フローチャート、グラフ、図などのビジュアルエイドを使用して、必要なアクションを実演することで、実行を容易にすることもできます。
- 予測される復旧時間を埋める：ビジネス継続計画には、何が起こる可能性があるか、何が必要か、そして復旧にどれくらいの時間がかかるかについての前提と見積もりが含まれます。 ビジネスを軌道に乗せるための十分な時間を確保するための1つの方法は、復旧時間を追加してバックアップと実行を行うことです。 これにより、リカバリフェーズ中に少しでも呼吸が可能になります。
- それを徹底的にテストしてください：ビジネス継続計画を作成せず、最高のものを期待してください。 それをテストし、いくつかのランスルーを計画して、最も重要なビジネス領域がすべて適切に組み込まれ、計画されていることを確認する必要があります。
- 定期的に情報を更新してください 。 ビジネス継続計画を作成する時間を投資する場合は、それが正確であることを確認するために必要な時間を費やす必要があります。 人事、連絡先、場所、戦略など、文書に含まれているすべての情報を確認し更新する定期的なチェックイン（最低6か月に1回）をスケジュールします。
- 主要人材と共有する：事業継続計画に責任を負う者はすべて、その計画を実行する上で果たす役割を明確に理解しておくべきです。 多くの場合、より広範なレベルの他の人員を更新して、必要に応じてジャンプして支援することもできます。
- 計画をサポートするためのトレーニングを提供する：ビジネス継続計画を適切に実行するには、スタッフの一部が、追加のタスクを完了するために日々の責任を超えなければならない場合があります。 これらの従業員のそれぞれに必要なことを訓練する時間を取るようにしてください。そうすれば、計画を実行する必要がある場合には知識の格差はありません。
ビジネス継続性計画が作成されたら、災害発生時に業務をバックアップして実行するために実行できる災害復旧計画も作成する必要があります。