米国はサービス輸出において世界的な優位性を持っています。当社のサービス部門は、製造部門の3倍の速さで海外の雇用を創出しています。 そして、これらの仕事は普通のブルーカラーのポジションだけではありません。 彼らは高度な技術と高度な技術を伴うホワイトカラーサービスであり、高い成長を遂げています。 現在の貿易データについては、米国国際貿易商品・サービス貿易を参照のこと。
サービスをエクスポートすると、通常、元の知識が提供され、最近では知識がパワーであるため、顧客を引き付けます。 人々は、純粋に優れたノウハウと素晴らしいアイデアを提供するビジネスモデルによって、毎日新しいベンチャーを始めています。 その知識を積極的かつ世界的に普及させることは、 世界的な成功のための勝利の式です。 稲妻のスピードで進歩するテクノロジーと世界的なコミュニケーションが一日一回の速さと容易さにより、今やこのビジネスアベニューを考えるのに最適な時期です。
テクノロジーが経済をどのように動かすか
現在、通信、ソフトウェア開発、ヘルスケアマネジメントなど、さまざまなテクノロジーベースの産業が活況を呈しています。 ナスダックまたはニューヨーク証券取引所で取引されている株式を見ると、これらの業界の長期的なムーバーとシェイカーは、通常、若い新興企業が一瞬にして25％以上の割合で成長しています。
将来のサービス輸出業者のための良いニュースは、技術の進歩と知識の重要性の増大との間に強い相関があることです。 より多くのテクノロジが利用可能になればなるほど、それを使用する方法を学び、それを高速に活用する必要が大きくなります。 業界の最先端を行くために、そして特に通信分野での現在の技術を利用したい場合は、時間が要です。世界中のクライアントや同僚に数秒でコンタクトすることができるだけでなく、しかし、それはあなたにペニーしかかかりません賭けることができます。
サービスのエクスポートと製品のエクスポート：違いはありますか？
あなたが見ることができ、保持し、容易に金銭的価値を割り当て、点Aから点Bへ輸送することは、複雑ではない製品を輸出すること。 サービスをエクスポートするには、やや異なるアプローチが必要です。 エクスポートプロセスに影響を及ぼす製品とサービスの違いをすばやく解説するには、上の図を参照してくださいが、ここでは4つの明白なものがあります。
製品対サービス
有形対無形
見えるものと見えないもの
測定可能対測定不可
高い知覚値対低い知覚値
サービスを見たりタッチしたりすることはできません。また、サービスを使用して得られたメリットをすべて発見するまで、実際の価値を評価することはできません。 サービスは多くの点で国内外の製品よりも売れ行きが厳しいものです。 上記の相違点のそれぞれは、サービスの輸出業者にとってマーケティングの課題を生み出しています。おそらく最も遠い顧客にあなたのサービスの見通しをどのように見てもらうことを納得させる必要があります。 このため、サービス事業はまず第一に人々に依存しています。 もちろん、製品を輸出するときには、あなたが仕事をするために全員が頼りにしています - 払い戻しをする銀行、物品を移送する貨物輸送業者、店舗で商品を手に入れる地元の代理店 - サービスの輸出は、国内外の人間との交流に特に重点を置いています。
人々の力はサービスの輸出を促進する
サービスを販売するには、成功した製品の販売よりもさらに多くの人々の力が必要です。 製品を輸出する際には、それを提供し、販売を締め、フォロースルーし、必要に応じてトラブルシューティングを行います。 その後、製品が顧客の手に入ると、地域の販売を監督し、売り切れたときにはより多くの製品を注文するよう連絡します。 製品が流通パイプラインにあり、必要に応じて移動すると、バイヤーと売り手の間のコミュニケーションはほとんど必要ありません。
これとは対照的に、サービスは当初からではなくサービス契約の期間中、お客様の直接のやりとり（電子メールやSkypeなど）を必要とします。 もちろん、一部のサービスでは、顧客とのやりとりの質はまさに彼らが支払っているものです。
このため、優れたコミュニケーションスキル、外交力、そしてこれは十分に強調することができない人々です - 急性の文化的意識は、質の高いサービス輸出を提供するための最大の資産です。
どのサービスが輸出に最適ですか？
製品と同様に、サービスがローカルで成功している場合は、他のマーケティングの成功を収める可能性が高い候補ですが、最も可能性の高い新しい市場を選択するために適切な調査を行う必要があります。 （また、輸出管理規則（EAR）と米国輸出管理局（BXA）に事前にあなたの製品輸出と同様にチェックして、海外であなたのサービスを実行するための輸出許可証が必要かどうかを確認してください）もちろん、あなたのターゲット市場では比較的ユニークで難しいものです。 高度に熟練した専門サービス（例えば、コンサルタント、輸出仲介サービス、ヘルスケア、情報管理技術）は、無限の輸出機会を提供する。 例えば、美容院のヘアカットシャンプーや空港の最後の靴磨きシャンプーのようなサービスは不可欠ですが、それを行うために必要なスキルレベルが十分ではないため、輸出の候補はありません。それ自体は新規性が欠けている。 地元の通信事業者がこれらのサービスを複製するのは簡単です。だから、なぜ顧客がそれを自分の国境を超えて求めるべきですか？
サービスの輸出を整理すれば、どのようにして賃金を受け取ることができますか？ 多くの人々は、ある銀行口座から別の銀行口座への電信送金を使用します（口座名義人の名前、銀行名、住所、送金口座、迅速な口座番号などの適切な銀行情報を必ず記入してください）。 支払いを受けるもう一つの方法は、 PayPalを使用することです。 190以上の国と地域のネットワークを持つPayPalは、複数の通貨を扱っています。 彼らはあなたのサービスの輸出で何百万ドルも扱っていないなら、保証された支払いの利便性はそれに値するですが、各取引で名目上のサービス料を請求します（事前にお確かめください）。 その場合、それは合算することができます。