バイヤーがあなたの商品を見つけることができるように、買い手があなたの商品を見つけることができるように、あなたのeBayのリストとアカウントを微調整するためのいくつかの方法があります。
eBayでSEOを向上させる
SEOは検索エンジンの最適化を意味し、eBayの検索エンジンであるCassiniには特定のアルゴリズムがあります。 あるリストの特定の側面は検索で上位にランクされ、他のリストはリストを押し下げます。 例えば、eBayはこの基準を顧客フレンドリーで良好なサービスと見なしているため、30日間のリターンポリシーで検索結果を上げることで報酬を得ています。 30日未満のものや返品ポリシーは一切なく、リスティングは検索でプッシュダウンされます。 もう1つのSEO標準は、記述領域の200語です。 eBayの方針には、
"リストの説明：見出しのコピーに少なくとも200語の目に見えるコピーを入れてください。最も重要なキーワードは最初と最後に記載されています。関連性の高いキーワードや頻繁に使用するなど、他のコンテンツのベストプラクティスを採用することを忘れないでください重要なタイトルやキーワードにフォントサイズを使用するなど）。
eBayのSEOポリシーを読んでください。
モバイル向けに最適化する
eBayは、すべての売上の50％がモバイルデバイス上で発生すると見積もっています。 彼らの正確な言葉遣いは、「すべてのeBay取引の50％がモバイルに触れられている」ということです。 これには、携帯電話、iPad、タブレットが含まれます。
モバイルデバイスは、デスクトップまたはラップトップコンピュータとは異なる情報を表示します。
モバイルでeBayの売上を増やす最も簡単な方法の1つは、写真を最適化することです。 写真では、製品が写真の端から端までのスペースのほとんどを占めるように、写真をきれいにカットします。 ロットを表示するときは、ロット内の1つのアイテムのベスト写真をギャラリー写真として選択します。 バイヤーは子供服30点の写真を見るのが難しいかもしれません。 買い手の注意をギャラリーの清潔で整頓された写真で掴み、リストに写真を追加します。 eBayは12枚の無料写真を提供していますので、ロットを表示する際に12枚すべてを使用しない理由はありません。
eBayは、リスティングがモバイルフレンドリーであるかどうかを確認するためのツールを提供しています。 特に、リストの読み込みが遅くなるコードや、リストが正しく表示されないことを確認します。 顧客が望むアイテムを見つけて、写真を見ることができない、またはより多くの情報を読むこと以上に、顧客を悪化させるものはありません。 一部のリスティングにはテキストが含まれているため、購入者は横にスクロールする必要があり、これは面倒です。 eBay Mobile Friendlyテストであなたのリストをチェックし、すべてが準拠していることを確認してください。
12以上のフォントサイズを使用して、段落書式ではなく短文または箇条書きでテキストを配置してください。 フレーズと箇条書きはモバイルで読むのが簡単です。
テキスト間の空白は目で見やすくなり（Webデザイナーは同意します）、読みにくくなります。 主要小売業者がモバイルサイトでテキストをどのようにフォーマットするかを見てください。 LL Bean、Nordstrom、Walmartなどの企業には、数百万ドルの広告予算とIT予算があります。 彼らは彼らが何をしているかを知っている。 リストの書式設定の例に従ってください。 モバイルリストを最適化するためのeBayのヒントをすべて読んでください。
顧客フレンドリーなポリシーを作成する
買い手をあなたのリストに入れるためにあなたはすべての仕事をしました。 ドリルサージンのような返品ポリシーを鳴らして、その人を失うことのないようにしてください。 友好的で受け入れやすい姿勢で、すべてのポリシーを書いてください。 競争はただのクリックであることを忘れないでください。 あなたの仕事は、買い手の注意を守り、信頼を獲得し、売却を閉じることです。 たとえば、「火曜日と金曜日に発送する」というよりは、「フルタイムの勤務スケジュールのため、週に1回発送します。
より早く商品が必要な場合は、お問い合わせください。お客様のご要望にお応えするよう努力してまいります。
特に、あなたと購入者の間のすべてがコンピュータ画面またはスマートフォンである場合、態度はすべてです。 バイヤーは、あなたがしないことを、あなたがすることだけを聞きたくありません。 買い手にあなたの態度が気に入らないので、クリックしない理由を与えてはいけません。 大規模な小売業者が何をし、どのように彼らのポリシーを語っているかを見てください。
説明して説明する
インターネットショッピングは、個人の小売ショッピングとは異なります。 バイヤーは、アイテムを近くで見たり、触ったり、調べたりすることはできません。 彼らは衣服や靴を試すことはできません。 彼らは布を感じることができないか、何かが重いかを測ることはできません。 写真や言葉を使って詳細かつ正確に商品を表現してください。 説明がないような写真を撮影し、写真がないかのように説明します。 常に測定値を含め、3次元アイテムのすべての面を表示します。 それが適用される場合は、ボックスまたは小売タグの写真を撮る。 アイテムのテクスチャを説明し、そのアイテムが作られたマテリアルを含む。 買い手が何を求めてその情報をリスティングに含めるかを予測する。 この部分には経験があります。 買い手が何度も同じ質問を繰り返すにつれて、あなたはリストに入れるべき細部を理解するでしょう。
eBayは周期的であり、場合によっては小売店と同じように販売が遅くなることもあります。 上場を維持すると、買い手が来るでしょう。 買い手があなたの上場に来たら、彼らを金のように扱います。
2017年10月21日にSuzanne A. Wellsによって更新されました。