事故/事故の調査は安全プログラムの重要な要素です
インシデント調査は、 労働安全衛生プログラムの重要な要素であり、成功した職場安全文化の構築に不可欠です。
事故調査のこの概要は、事実上一般的であり、管轄にかかわらずプロセスの概要を提供するように設計されています。
インシデント調査を実施する理由には、次のものが含まれます。
- 法的要件の履行
- 確立された安全手順の遵守の評価
- 同様の性質の将来の事故防止
- 労働者の補償請求の処理を可能にする
- 従業員福利への懸念を示す
一歩前進して、事故は、怪我や財産の損害を招く意図しない出来事といえます。 事故は、怪我や財産の損害を生じさせない意図しない出来事といえます。 さらに、危険は危険を実際に起こす可能性として定義されている一方、危険は危険をもたらす可能性として説明することができます。 「ニアミス」などの他の用語は、重大な事故に終わった可能性のあるインシデントを記述するために使用されます。
いくつかの管轄区域では、「事故」という用語の使用を避けている。なぜなら、後者の用語は、事象が回避できなかったことを推測するからである。 彼らは代わりに "事件"を使用することを選択し、ほとんどの事象は予測可能で予防可能であると指摘した。 リスクが管理される限り、事故が発生する可能性は低くなります。
調査の深さは、実際のまたは潜在的な傷害に関して、状況の重大さに適切であるべきである。
根本原因を調べる
従来、事故調査は、根本的な根本的な原因を特定するのではなく、責任を負うことに集中していました。この根本的な根本原因は、今後同様の事故の可能性を減らすことができます。
調査チームの選定
調査は、職場に精通し、事故調査の過程で訓練された人を抱える人が行うべきである。 通常、直属の監督者が関与していますが、管理職の参加レベルは事故の深刻さに影響を受けます。 事故が深刻なほど、シニアマネージャーが参加する可能性が高くなります。 労働者の参加は効果的な調査にも役立ちます。 そのような労働者は、行われている作業に精通している必要があります。 これらには、しばしば、安全衛生担当者、組合代表者、その他が含まれますが、これらに限定されません。 さらに、外部の専門家が参加するよう求められることがあります。 調査は、職場や調査手続きに精通している他の人の視点によって強化されています。
インシデント調査プロセス
インシデントの調査プロセスには、6つの重要なステップがあります。 これらには、
- 事故の調査
- 直接的根本原因の特定
- 所見の開示
- 是正措置計画の策定
- 実装
- 必要に応じてフォローアップレビューおよび改訂
タイムリーな調査
適切な初期調査を行うには、事故後できるだけ早く実施すべきである。 調査官に有用な一般的な物資には、カメラ、バリアテープ、懐中電灯、紙、事件調査用紙、鉛筆などが含まれます。 最初の調査では、怪我をした労働者を支援し、身体的な証拠を記録し、その後労働者にインタビューした後、できるだけ多くの場面を確保することが必要である。
Six W'sはシンプルではあるが実績のある方法論で、現場の調査員がイベントを確実に理解するのに役立ちます。
- それは誰ですか？
- 何が起こった？
- それはどこで起こったのですか？
- それはいつ行われましたか？
- なぜそれが起こったのですか？
- どうやってそうなった？
即時根本原因の発見
職場の要因を評価して、それらが要因になっているかどうかを確認します。 そのような要素には、
- 人々の要因
- 材料要因
- 環境要因
- マネジメントシステムの要因
- 作業/プロセスタスクの要因
インシデントの原因を特定する際には、根本原因ではなく直接原因を特定する方がしばしば簡単です。 これを念頭に置いて、一般的に使用される方法の1つは、Three Whyの技術を採用することです。 例えば、従業員の滑りの直接の原因は、濡れた床（なぜ従業員は怪我をしたのか）に起因する可能性があります。 次の理由は「床が濡れた理由」です。有機リサイクルビンに液体が漏れていることが分かったとき、次の質問は「ビンが漏れているのはなぜですか？」ということです。このプロセスを通じて、委員会の勧告はビンがリークしないようにビンを修理または交換してください。 さらに、研究者は、ビンが交換されるまで（おそらくビンを再配置する）、リスクを低減するための一時的な措置を推奨するかもしれない。 別の推奨事項は、容器が漏れていないことを確認するために、定期的に容器を検査することです。
これはかなり簡単な説明ですが、Six W'sやThree Why'sなどのテクニックを使用して、上記で概説した基本的な調査手順と関連して多くの事故を調査することができます。
事故調査リソース
事故調査に役立つ2つのリソースには、 OSHAとWorkSafe Alberta Incident Investigation Guideがあります。