あなたの小売業をオンラインにするための32のeコマースツール

最近、すべての店舗に電子商取引コンポーネントが搭載されているように見えるにもかかわらず、多くの種類の企業が自社製品をオンラインで販売する市場があります。 実際、小規模企業のわずか17%がオンラインのeコマースストアを作成しようとしています。 これは、中小企業にとって、特に2019年までに米国で2億2,400万人のデジタル買い物客がいると見なされた場合に、その範囲を拡大する絶好の機会を提供します。

小売経験を拡大するためにオンラインストアを追加することを検討している場合は、このツールのリストを使用して、オンラインストアを迅速かつコスト効率よく稼働させるために必要なものを見つけることができます。

ドメイン名ツール

ほとんどのオンラインストアの最初のステップは、適切なドメイン名を見つけることです。 良いドメイン名は、あなたのブランドをサポートし、できるだけ短く、覚えやすいものでなければなりません。 ドメイン名を選ぶことについては、既存のビジネスウェブサイトドメイン、そのドメインのバリエーション、まったく新しいものから始めることができます。 以下のツールは、ドメイン戦略を把握し始めてから、いくつかのアイデアを提供します。

1.バスト・ア・ネーム(Bust A Name):利用可能なドメインを見つけ出し、所有するドメインを管理するのに役立つツール。

2. Domainr:このツールは、.com、.net、.org以外のドメインを含むドメイン名空間全体を探索することにより、完璧なドメイン名を見つけるのに役立ちます。

3. Dot-o-Mator:ツールに入力するキーワードに基づいてドメイン名の提案を作成する、使いやすいツールです。

4.名前メッシュ:このサービスは、同義語、接尾辞、接頭辞などを使用してドメイン名の提案を提供します。

eコマースプラットフォーム

電子商取引が初期段階にあったとき、オンライン小売業者は、製品ギャラリーツール、ショッピングカート、支払いプロセッサなどのデジタルショッピング体験をまとめるために、多くの異なるサービスを使用しなければなりませんでした。

今日、オンラインストアで重要な要素のすべてを提供するプラットフォームが多数あります。 次のリストは、これらのツールの一部です。

5. BigCommerce:使いやすいテンプレートを使用してサイトをカスタマイズし、配送と支払いを管理し、Amazon、eBay、Facebookで商品を一覧表示します。

6. E-junkie:PayPal、2Checkout、Authorize.Netでデジタルダウンロードと有形商品の両方を販売するのに役立つショッピングカートプラットフォーム。

7. GoCentralオンラインストア:GoDaddyのサービススイートの一部であるこのプラットフォームは、在庫管理から支払い処理までのすべてを支援します。

8. Gumroad:視聴者を築くのに役立つシンプルで小さな店舗を目指すデジタルクリエイターのための素晴らしいツールです。

Magneto:包括的なオンライン販売ソリューション、拡張マーケットプレイス、オープンなグローバルエコシステムを提供するオープンソースのeコマースプラットフォームです。

10. Shopify:オンラインで、ソーシャルメディア上で、または直接販売するために必要なものすべてを備えたeコマースプラットフォームで、オンラインストアと小売POSシステムのプラットフォームを提供します。

11. Squarespace Online Stores:あなたが始めたばかりでなく、確立されたブランドでも、オンライン販売のためのオールインワンのプラットフォームです。

12. Volusion:専門的にデザインされたテーマとカスタマイズ機能を備えた電子商取引ウェブサイトビルダー。

13. Weebly:高品質のウェブサイト、ブログ、オンラインストアを簡単に作成できるドラッグ&ドロップのWebサイトビルダー。

14. Wix:製品ギャラリーと柔軟なデザインを備えた独自のパーソナライズされたWebサイトを作成するのに役立つドラッグ&ドロップ型オンラインストアビルダー。

15. Woo Commerce:WordPressに組み込まれたカスタマイズ可能なeコマースプラットフォームで、物理的およびデジタル製品を簡単に販売するのに役立ちます。

メールマーケティング

eコマースによるビジネスの成長の重要な部分は、お客様とのコミュニケーションの手段です。 これは、 電子メールマーケティングの分野です。データベースの構築とトランザクション電子メールメッセージ、顧客サービスフォローアップ、特別なマーケティングプロモーションや通知の送信に役立つプラットフォームが必要です。

下記のツールと、これ以上の電子メールマーケティングプラットフォームの一覧を見て、あなたに最適なツールを見つけてください。

16. AWeber:電子メールマーケティングを自動化する700以上のモバイルレスポンシブ電子メールテンプレートを備えた電子メールマーケティングプラットフォーム。

17. ConstantContact:パーソナライズ、連絡先への送信、レスポンスの追跡が可能なドラッグアンドドロップのカスタマイズ可能なテンプレートを使用して、電子メールマーケティングキャンペーンを作成します。

18. MailChimp:製品のフォローアップやその他の種類のメッセージングのマーケティング自動化ツールで、行動、嗜好、以前の販売に基づいて顧客をターゲットにしています。

19. VerticalResponse:中小企業がオンライン製品への関心を高めるキャンペーンの電子メールマーケティングメッセージ、オンライン調査、ダイレクトメールを送信するのに役立つプラットフォーム。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアはすべてのビジネスにとって必須ですが、特にオンラインでの販売に重点を置いています。 ソーシャルアカウントは、個別のプラットフォームごとに手動で管理できますが、以下のツールのようなソーシャルメディアマーケティングプラットフォームを使用する方がはるかに効率的です。

20.バッファ:ソーシャルメディアの成果を促進するためにあらゆる種類の企業が使用する直感的なソーシャルメディア管理プラットフォーム。

21. Hootsuite:ソーシャルメディア管理ツールで、ソーシャルコンテンツをすばやく見つけてスケジュールし、その影響を測定するのに役立ちます。

22. Sprout Social:効果的なエンゲージメント、出版、分析を通じて、あらゆる種類の組織がソーシャルメディアから真のビジネス価値を引き出すことを支援します。

サポートツール/ヘルプデスク

製品の問題をどのように処理するか、顧客の要求を追跡するか、顧客と通信して顧客サービスプロセスを改善する方法を検討しましたか? サポートとヘルプデスクツールは、オンライン小売業者にとって大きな資産となります。 あなたのニーズに合ったものがあるかどうかを調べるには、以下のリストをご覧ください。

23.Desk:ライブチャットとサポートソフトウェアを使用すると、チャットウィジェットを訪問者とリアルタイムでやり取りし、顧客に応答してコンバージョンを増やすようにカスタマイズできます。

24. Freshdesk:オンラインショップの運営に役立つマルチチャネルサポート、発券、および製品サポート機能を含む、小売業のeコマースビジネス向けのヘルプデスクソフトウェア。

25.満足度を得る:企業が顧客や見込み顧客とより良い関係を構築できるように支援する顧客関与プラットフォーム。

26. HelpSpot:ヘルプデスクとカスタマーサービスソフトウェアはセットアップが簡単で、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

27. Zendesk:企業がコミュニケーションを改善し、顧客からの大量のデータを理解できるようにする製品をサポートする。

メトリクスと分析

すべてのオンラインビジネスは、製品やオンラインストアを改善し、顧客が望むものをより多く提供し、顧客がサイトを見つけてどのようにナビゲートするかを理解するために、メトリクスとアナリティクスを監視する必要があります。 以下のツールは、オンラインストアの所有者にとって貴重なデータのさまざまな種類の監視と分析を提供します。

28. Clicky:リアルタイム監視機能を備えたツールで、トラフィックを迅速に監視、分析、反応させることができます。

29. Crazy Egg:ヒートマップとスクロールマップのレポートを提供して、訪問者があなたのウェブサイトにどのように関わっているかを理解し、コンバージョン率を上げることができます。

30. Googleアナリティクス:広告やウェブサイトの掲載結果を測定し、動画やソーシャルネットワーキングサイトをトラッキングするデジタルアナリティクスツールです。

31. KISSmetrics:行動分析とエンゲージメントのプラットフォームで、人々があなたのウェブサイトや製品で何をしているのかを理解し、行動ベースの電子メールを配信してエンゲージメントします。

32. Mixpanel:ビジネス分析サービスと企業。 Webおよびモバイルアプリケーションとのユーザーのやりとりを追跡し、それらとのターゲットとされた通信のためのツールを提供します。

オンラインストアを構築するときには、できるだけ多くのトラフィックを得るように設定することも念頭に置いてください。 eコマースSEOのこのガイドは素晴らしい出発点です。