30日以上のリターンポリシーを提供する
魅力的な顧客サービスを提供し、寛大なリターン・ポリシーを提供するeBay報酬は、売り手が顧客により良いサービスを提供できる方法の1つです。
eBayはすべて顧客体験に関するものです。 売り手がそれに合っていない商品を購入して返品する必要がある場合、eBayは顧客に払い戻しを受けたり、商品をより良いものに交換したりすることを望んでいます。 幸せな顧客は繰り返し顧客を意味します。 幸せな顧客は友人に楽しい経験を伝え、買い手は自然にサイトに来るでしょう。
あなたが多くのリターンを得てお金を失うことに懸念がある場合は、いくつかの角度から状況を見ることができます。 常に顧客が購入しているものを正確に把握できるように、アイテムを詳細に記述します。 なんらかの理由で、衣類と同様に、商品が適合しない場合、または色が別の衣類と一致しない場合、顧客は商品を戻すために返品送料を支払うことができます。 売り手は商品の価格を払い戻す義務がありますが、配送料は払い戻されません。 また、お客様はいつでもeBay 料金を補填するための補充手数料をお客様に請求することができます。
次に、アイテムを再度一覧表示します。 誰かがそれを一度購入した場合、抵抗したときに他の誰かがそれを購入するでしょう。
さらに、多くのリターンを得ている場合は、あなたのビジネスをより詳しく見ることができます。 おそらくそれはあなたの製品ラインです。 フォーマルなウェアとデザイナーのハンドバッグはハイリターンアイテムです。 アイテムがハイリターンアイテムでない場合は、正確な写真やより良い説明を提供することにもっと注意を払う必要があります。
売り手の返品率が高い場合は、必ずしも商品ではなく、通常はリスティング、ポリシー、または写真が欠けています。
キーワードでタイトルを書くバイヤーは検索する
過去数年間で、eBayの売り手は検索エンジンを凌駕しようと多くの時間を費やしました。 現実は、カッシーニは非常に複雑であり、検索のトップに行くにはさまざまな変数があるため、トップに行くのは簡単なことではありません。 1つの常識的な手法は、購入者が検索するキーワードをタイトルに書き込むことです。 キーワードの詰め込みの日はなくなりました。 ビッグコマースによると、
「キーワードスタッフィングは、ターゲットキーワードをページに何度も直接または欺瞞的に含む「ブラックハット」の検索エンジン最適化戦略です。キーワードスタッフィングは、SEO初期の多くの電子商取引ビジネスにとって効果的でしたが、今や厳しいGoogleのペナルティを犯し、検索ランキングを改善する効果的な方法とは見なされていない」
バイヤーのように考え、あなたが商品を探しているバイヤーのようなタイトルを書いてください。 購入者は、商品のブランド名、色、サイズ、モデル番号、および同義語を使用することができます。 これを考えすぎないでください。 タイトルを書くのに1〜2分かかりません。
あまりにも多くの社会的な推進と注意してください
Facebook、Pinterest、TwitterなどのソーシャルウェブサイトであなたのeBay上場を促進することは助けになるかもしれませんが、多くの見解があり、売り上げのない出品は検索でプッシュダウンされます。 あなたが行う社会的昇進の程度に裁量をかけてください。 バイヤーがeBay検索とGoogleを通じてあなたの商品を有機的に見つけさせる。 人為的にビューを膨らませることは、実際にeBayであなたを傷つける可能性があります。 カッシーニは人工交通ではなく、関連する交通を求めています。 結局のところ、商品に興味がない人から100ビュー、または重大な購入者から10ビューを得ることになりますか？
eBayで検索結果を上げる方法はまだまだあります。 カッシーニの検索について説明しているこのビデオを調べてください。 検索プロセスがeBayでどのように機能するかを理解すればするほど、売り手として成功するでしょう。
Suzanne A. Wells、2016年10月30日改訂