「どのようにリサイクルに針を動かすことができますか？」では、RecyclebankのCEO、Javier Flaimが、同社の最初の10年間の会話を開始し、次は何を話すのかを説明します。
Flaim氏は、Recyclebankの核となる前提を形成した最初の洞察は、今日もRecyclebankの行動科学および社会的アプローチに有効であると述べています。
FlaimがHuffington Postのブログであなたの行動を変え、あなたの都市を変えることで概説したものです。
「私たちは新しいシステムを考案しました」とFlaim氏は言います。 事業を変革し続けている間、その基本的な目標は耐え忍んでいます」。同社のチーフセールス＆マーケティング責任者を務めたFlaim氏は、2013年にCEOとしてJonathan Hsuを継承しました。
2004年に会社が立ち上げられたとき、それは新鮮な考えを持っていました。 「リサイクルされた量を測定し、重量に基づいて賞品ポイントを提供しました」これはRFIDチップをリサイクルビンや重量計に載せるシステムでした。
「今日、私たちは異なるアプローチを取っていますが、同じアイデアがあります。 そしてあなたと私のような人々に関連性を持たせるために、それに沿って楽しんでください。
"私たちが行ったすべての変更に対して、Flaim氏は強調しています。"その動機は今でも変わりません。
リサイクルバンクのビジネスモデルが変化した1つの方法は、資産集約型の会社から資産ライト型の運用に移行することです。
「当初、私たちはたくさんのビン、重量計、トラックのラップトップを所有して投資しました」とFlaimは言います。 「私たちは多くのインフラに投資しました。 技術は成熟した。 現在、都市はテクノロジーに投資しており、マーケティングとロイヤリティプログラムになっています。 我々はインセンティブや教育を通じて投資している技術を活用することができます」と彼は同氏をウィンターウィナーパートナーシップと呼んでおり、彼の会社には優れたフィット感を持っています。
Recyclebankの鍵は、住民が何をもっとリサイクルするかを理解することです。 Flaimはリサイクル行動へのタイムリーなフィードバックが重要であると述べています。 「住民とのコミュニケーションが優れていなければなりません」「今日はリサイクルすることができますが、その影響は分かりません。 私たちの役割は、即時のフィードバックを通じて関連するリサイクルを行うことです。 これらの（フィードバック）原則を環境への影響に適用しようとしています。 私たちは結果を翻訳する専門家でなければなりません」Recyclebankは、個人ベースのコミュニティベースの報酬とコミュニティベースの報酬の両方を提供します。
人々に動機づけることに関して、Flaimは異なるコホートがあることを観察します。 参加者の中には、持続可能性に向けて「正しいこと」をするということでできるだけ多くのポイントを集めるという目標があります。 そのような人たちは、大きなポイントを合計して名誉の勲章と見なします。 ギフトカードや無料のエンターテイメントなどの報酬を得るためにポイントを貯めることに興奮している別のグループがあります。 最後に、より利他的な意図を持ち、返すことを望む別のグループがある。 これを念頭に置いて、Recyclebankは寄付のオプションを作成しました。 また、社会的動態も重要であると強調している。 人々はチームやコミュニティの一員になりたいと考えています。
RecyclebankのFacebookページでこれをよく理解しています。
Flaim社は、第二十年のビジネスを楽しみにして、リサイクルバンクは、マルチファミリー住宅でのリサイクルと有機物リサイクルの傾向を引用して顧客の新たなニーズに対応して革新を続け、 もう一つの革新は、RecyclebankのeコマースプラットフォームOne Twineの創設であり、Recyclebankを信用しているRecyclebankの400万人の参加者からのリクエストを聞いた結果であり、会社。 現在1500以上の製品がリストされており、すべてが持続可能性に関する厳しい基準を満たしています。
最後に、Recyclebankは引き続き、コラボレーションに向けて努力し続けています。その一方で、ブランドを「統一されたプラットフォームであること」で最も効果的にコラボレーションする方法について話し合い、楽しい時間を過ごしています。
「リサイクルに関しては、単独ではできません」とFlaimは要約しています。「我々は協力しなければならない。 それが私の心を満たしてくれるのは、そのコラボレーティブなプラットフォームになることです。 それが夜に私たちを守ってくれるのです」
Recyclebankは、2016年4月、Disneyとの「Magic of Conservation」キャンペーンで協力すると発表しました。