あなたの財務データがあなたのビジネスについて明らかにしているもの。
主要業績評価指標（KPI）は、ビジネスの健全性を評価するために定期的に追跡できるデータ傾向です。 これらは、操作がどのように進行しているかを迅速かつ簡単に確認できるスナップショットを提供し、長期的なパフォーマンスを予測するのに役立ちます。 それぞれのビジネスはある程度ユニークであるため、あなたが推し進めているKPIは、業界の他のビジネスのものとは異なる場合があります。 ただし、次の5種類の財務データを使用して、目的に合ったKPIをカスタマイズすることができます。
1.収入
中小企業のオーナーと同じように、収入が常に安定していることを確認するために収入を一貫して追跡します。 しかし、収益をKPIとして見ると、特定の数値よりも傾向にもっと関心があります。 たとえば、毎月末に収益が下向きになる可能性があり、遅い時間を短縮する新しいマーケティング戦略の必要性が示されます。 収入が増えると、理由を特定して傾向を維持することができます。
2.直接経費
あなたはおそらく毎日ビジネスをしているどれくらいのペニーに引用することができます。 あなたの直接経費には、 製造 、製品、マーケティング、その他の購入のための材料と供給品が含まれ 、利益に変換される場合があります。 KPIの観点から直接経費を見ると、支出動向を考慮する必要があります。 おそらく、あなたは、他の多くの法案が期限切れになっている月の終わりに、すべての支出を行っているでしょう。 毎月の経費を直接支出する場合は、銀行口座の方が良いかもしれません。
3.オーバーヘッド
間接費は通常、オフィススペースのリースや従業員への支払いなど、利益に直接関係しない継続的なビジネスコストで構成されます。 それは固定されているかもしれません。つまり、毎月変わらず、すなわち変動します。つまり、市場レートや季節によって変動します。 たとえば、休暇中に余分な人員を雇うか、特定の時期に余分な倉庫スペースを借りると、間接費が変化します。
KPIとしてのオーバーヘッドを追跡することで、それ以外の場合には気づかないほどの小さな増加に気づくのに役立ちます。 こうすることで、キャッシュ・フローを維持したり、追加コストを抑えることができます。
4.売上総利益率
売上総利益率は、直接経費を差し引いて得られる1ドルあたりのパーセントです。 このKPIは、所得と成果の均衡をいかにうまくとっているかを示す重要な指標です。 理想的には、上昇トレンドのパーセンテージを見たいと思っていますが、例えばサプライヤーからの価格上昇は逆の効果をもたらす可能性があります。 このKPIの上にあることは、売上総利益率を強く保つために価格設定を調整できることを意味します。
5.純利益率
オーバーヘッドとサービスコストを考慮し、すべてが支払われたら実際に何をもたらすかを示すため、 純利益率は当然グロスマージンよりもスリムです。 このKPIを追跡することで、大きな画像と時間の経過と共にどのように変化するかを見ることができます。 純利益率が低下傾向にある場合は、より健康的な収益のための経費を見直して、事業のバランスを再調整する必要があります。
重要な傾向を示す追加のKPI
成長
ビジネスの成長は、専門的な目標に向かって進捗を示すKPIです。
成長とは、顧客ベースの拡大、商品やサービスの追加、収益の拡大、ブランド認知度の新しい市場への拡大を意味します。
クライアント
中小企業の経営者にとって、クライアントは成功のための主要な指標です。 このKPIは、クライアントベースのサイズとクライアントごとに獲得する平均収入の変化を追跡します。 このKPIは、最新の状態を維持するのに役立ちます。
- あなたのターゲット人口統計における変化
- 顧客満足度
- 顧客維持率
- リピート顧客数
- 顧客満足度
市場
このKPIは、市場がどのくらい速く成長しているか、およびあなたの会社の市場シェアがペースを維持しているかどうかを追跡します。 あなたの業界で何が起こっているのかを把握していると、成長を促進する精通した意思決定をよりよく行うことができます。 たとえば、菜園の種子を販売していて、市場のKPIが有機的な種子の売り上げを急増させていると、あなたは有機的になるまでに時間が熟していることがわかります。
従業員
従業員のKPIは、ビジネスの全体的な健全性の重要な指標になることが義務付けられています。 この重要な業績評価指標は、従業員が生み出す平均収益のような客観的データだけでなく、仕事にどの程度満足しているのか、日常業務にどのように従事しているのかといった無形性も明らかにします。 従業員の関与は生産性の向上を示し、損害率を低下させ、利益をもたらします。