eBayのヘルプセンターにはこう書いてあります:
「電子メールマーケティングでは、関心のあるバイヤーは、あなたのセーブドセラーリストにあなたを追加するか、ストアホームページの「ストアニュースレターに登録する」リンクをクリックすることで、メーリングリストの1つ以上を購読することができます。あなたの店を宣伝してメーリングリストのメンバーに送るニュースレターを作成してください。あなたの最新のリストを促進する週刊ニュースレターなど、定期的に自動的に送られるニュースレターを作成することもできます。
電子メールマーケティングは、バイヤーとのコミュニケーションや製品の販売に効果的な方法ですが、eBayのバイヤー向けにこのリストを作成するには時間と労力がかかりますか? ほとんどのeBay販売者が電子メールマーケティングについて理解していないものは、電子メールマーケティングを開始する意思決定に影響する可能性のあるものです。
あなたは彼らに何を教えますか?
ブロガーやライターでなければ、コンテンツが電子メールマーケティングの核心であることに気付かないかもしれません。
メールの爆発やニュースレターを撮影する前に、メッセージの計画を立てておく必要があります。 あなたはあなたの聴衆に何を伝えますか? さらに重要なことは、他の誰もが話していることをどのように区別するのでしょうか? 私たちはすべて、あまりにも多くの電子メールを取得し、誰もそれをすべて読む時間がありません。 メッセージは魅力的でユニークなものでなければなりません。
2500万のeBay売り手がいることを覚えておいてください。もし皆がeBayバイヤーにニュースレターを送っているのであれば、あなたのニュースレターにとって非常に特別なものがなければ、
あなたは、売上、値下げ、あなたの店の新商品、または次の休暇のために提供する季節の製品を知らせますか? たとえば、芸術品や工芸品を販売している場合は、購入者のための簡単なチュートリアルを補足品として提供して、商品と一緒に行くことができます。 リサイクルショップやガレージセールスで入手できるさまざまな種類の商品が混在している場合は、ニュースレターにどのようなコンテンツを提供しますか?
eBayは売り手がニュースレターに含めることができるものについて非常に厳格です。 これらの項目は許可されていません。
- eBayの外で商品を販売するオファー
- eBay以外の商品へのリンクまたは画像参照
- 100以上のHTMLタグ
- Java ScriptまたはActive Scripting(フラッシュ、gifの移動など)
コレクターのFacebookグループや有益なPinterestボードのようなソーシャルメディア上の興味深い記事やリンクを共有したい場合、eBayは許可しません。
どのようにあなたのリストを構築しますか?
リストを作成することは時には時には時間がかかるプロセスです。 バイヤーにあなたのリストに登録するにはどうしたらいいですか?
ブログや記事サイトでは、しばしば、読者がニュースレターに登録する際に、貿易の一環として無料ダウンロードを提供するよう誘導しています。 Bloggerは無料で提供し、購読者はその名前と連絡先情報をブロガーに交換する。 eBayプラットフォームでは、購入者にサインアップするための無料サービスを提供する方法はありません。 eBayの売り手は購読者に購読するように電子メールやメッセージを送ることはできません。
購読者を獲得する唯一の方法は、店舗に「ニュースレターに登録する」ボタンを配置し、買い手がそれを見て、それをクリックして購読してくれることを望むことです。 eBayの正確な言葉が読める:
買い手は、あなたのSaved Sellersリストにあなたを追加するか、あなたの店のホームページにある「Store newsletterのサインアップ」リンクをクリックして、購読することができます。 購読者をさらに引き付けるには、「ニュースレター購読」プロモーションボックスを店舗に追加することを検討してください。
この方法は、eBayの売り手が(eBayルールごとに)バイヤーに特に申し込みを求めるために手を差し伸べることができないため、リストを作成するのには役立ちません。 バイヤーはボタンを見て、行動を取ることに決めなければなりません。 これは、売り手が買い手が購読するのを待つだけで済むので、リストを構築するための受動的な方法です。
読者もあなたのニュースレターを開くことができますか?
あなたが購読者を得ることができる場合は、興味深く有益なニュースレターを作成し、あなたの購読者はそれを開くでしょうか? eBayの売り手はマーケティング担当者ではないことを忘れないでください。 あなたが気付かないかもしれないのは、電子メールマーケティングキャンペーンに関連付けられたオープンレートと呼ばれる指標です。 オープンレートは業界によって異なり、電子商取引は最低のものです。 したがって、オンライン販売について書いている場合、これは電子商取引になります。 確立された電子メールマーケティングサービスであるMail Chimpによると、公開料率は電子商取引のわずか16%です。
ニュースレターを送るとき、目的は受信者に行動を起こさせることです。 あなたは何かをクリックしたり、何かにサインしたり、何かを購入したりしたいと思っています。 クリック率はオープンレートよりもはるかに低いです。 クリック率は、あなたが宣伝しようとしているものを実際にクリックした人の割合です。 3%のクリック率は、どの業界のニュースレターにとっても非常に優れています。
だから、数学をしましょう。 1,000人のユーザーにリストを作成するとします。 電子メールを送信すると、平均で16%が開きます。 だからあなたは160人までです。 宣伝や販売をしようとしているものは30人だけがクリックします。 それは1,000人のうち30人です。 問題は、そうした少数の人々が情報を見ることができるようになると、計画、執筆、そしてニュースレターの送付を気にしたいのですか?
eBayはニュースレターのメトリックを提供しない
すべての成功したマーケティング担当者は、アナリティクスを研究して、彼らの努力が働いているかどうかを確認し、働くものを活用し、うまくいかないことを避けます。 残念なことに、eBayはニュースレターのオープンレートにアナリティクスを提供していません。 これは、電子メールが開いているかどうか、何かがクリックされているかどうかを見ることができないため、マーケティング担当者にとっては非常に不愉快なことです。
eBayの電子メールマーケティングはおそらく時間を割く価値がありません。 売り手は加入者を誘惑する方法が限定されているだけでなく、どのようなコンテンツを含めることができるかにも限界があり、オープンレートとクリック率に関するデータが提供されていないため、 在庫を見つけてリストするのにあなたの時間がかかります。