フォローアップする方法は次のとおりです
それを避けることは可能ですか？ おそらく、演奏中に非常に多くの変数があり、簡単な方法を見つけて実装することは不可能です。
だから、それが起こったらどうやって対処していますか？ 私たちにはいくつかのセーフガードが用意されています。また、あなたのために顧客を追いかける必要があるときに役立ついくつかの提案があります。
1.あなたのクライアントを知る
潜在的なクライアント、特に情報化時代の情報を入手するには、さまざまな方法があります。 多くの代理店やサービスがバックグラウンドチェックに役立ちますが、その他の手段もあります。 ちょっと掘り下げて、個人や会社が所有している他の物件を見つけ出し、誰と契約したかを知ることができます。 それが顧客との作業のようなものだったかどうかはっきりと問いません。 ホラーストーリーがすぐに起こったら、仕事をしないでください。
2.常に契約を結ぶ
これは簡単に思えるかもしれませんが、標準的な書面による契約書だけではありません。 多くの場合、顧客は、作業が開始された後、または既存の注文に作業を追加したがってから、変更を加えたいと決めます。
その場合は、追加作業を開始する前に、または費用のかかる変更を行う前に契約を改訂する必要があります。
そこには、このプロセスをはるかに簡単にすることができる有益な契約管理ソリューションがありますので、この手順を省略しないでください。 あなたがそれを怠ると、それを支払う上で最大の障害の一つです。
3.支払スケジュールの概要
契約の一部には、プロジェクトの特定の間隔で支払いスケジュールを含める必要があります。 支払いスケジュールは、作業を続けるために必要なキャッシュフローが常に存在することを確認するのに最適な方法です。 顧客が支払い日を逃した場合は、指定された猶予期間があることを明確にし、その後、残高が全額支払われるまで業務を中止します。 覚えておいてください、あなたが何を意味するか、あなたが言うことを意味し、 まさにあなたが何度も何度もやっていることを言う必要があります。
4.気分を良くする
あまりにも強くなると、顧客はこれを言い訳として使ってあなたと仕事をしないことができます。 あなた自身の評判を守り、プロフェッショナリズムを鍛える人でなければならないことを忘れないでください。
あなたの顧客と交渉するのを恐れず、誰にも最高の関心を寄せている支払い協定を思い付くことができるかどうかを見てください。 それが公正であるかどうかに関わらず、これらのケースで柔軟性を発揮する人でなければならない可能性があります。
5.仕事をやめる
一度すべての支払いをしようとする試みが枯渇したら、それは顧客の注目を集める何かをするときです。 すべての作業を停止し、アカウントが最新になるまでジョブが保留になることを顧客に知らせます。
ここでも、フレンドリーでプロフェッショナルな方法でこれを行う方法を理解する必要があります。 顧客に正しい権利を与える機会を与え、誰もが同じページに戻ったらすぐにそれ以上の遅れがないことを保証します。
6.定期的にフォローアップする
すべてのことを正しいものにしても、顧客側の憤りを予期してください。 永続的ですが、いつでも元気な音を維持してください。 あなたが作成するテンションが高ければ高いほど、顧客は状況を修正したいと思う可能性は低くなります。 優しさで顧客を殺すと、あなたと働かない方が不快になります。
7.助けを得る
あなたの努力が本当にあなたをどこにでも連れてこないのであれば、あなたの弁護士に関与させたいかもしれません。 彼または彼女は法律部門が支払いを求める手紙を徴集するコレクション機関にあなたを紹介するかもしれません。
何らかの機会にリテーナーに弁護士がいない場合、多数のオンラインコレクション会社があなたを支援することができます。
8.顧客を裁判所に連れて行く
他のすべてが失敗した場合は、お金を回収するために顧客を訴える必要があります。 このプロセスを簡略化する最善の方法は、小規模の請求については状態の最大値に収まる金額で支払いスケジュールを維持することです。 小さなクレームコートで訴えることは、より大量のお金を払うより簡単で速いので、あなたが契約書を書いているときにそれを覚えておいてください。