サブスクリプションサービスが現在の経済において最も急速に成長するセグメントの1つであるため、サブスクリプション事業に参入することに関心を持つ起業家は、単独ではありません。 しかし、サブスクリプションビジネスを開始したり、現在のサービスリストに追加する前に学ぶべき重要な詳細があります。 しかしまず、このビジネスモデルの歴史を見てみましょう。
サブスクリプションビジネスモデルのあり方
サブスクリプションサービスが新しい児童であるというのはよくある誤解です。 おそらくこれはデジタル時代に生まれ育った人にとっても当てはまりますが、現実にはサブスクリプションビジネスモデルはスライスパンほど古いものです。 BMGからのCDやカセットの前に、Fruit of the Monthクラブの前に、最新のサブスクリプションサービスのコンセプトが新聞配信のメディア機関に根付いていた。
新聞印刷が現在の出来事に関する信頼できる情報の主要な形態であったとき、メディア・マグネットはビジネス・モデルを作り、ストリート・コーナーで日刊紙を販売する新聞男の子への依存を減らしました。
ニュースキャリアは、雇用者の書類を地元企業の事務所、そして後に個人の家に届け始めました。 そうすることで、サブスクリプションは収益の主要な源泉となり、広告販売を相殺しました。これは、コミットされた加入者へのより大きな循環のおかげで種類が増えました。
サブスクリプションの仕組み
サブスクリプションビジネスモデルは新しいものではないかもしれませんが、あなたの会社にそれを適用するには、いくつかの研究と創意工夫が必要です。
今日のデジタル新聞の気候のように、サブスクリプションサービスは、現在および潜在的な顧客が購入することが困難な見通しになる可能性があります。
取引の消費者側からは、ビジネスモデルは単純です。 顧客は毎月、季節または年ごとに自動支払い取引で製品またはサービスを購入または借りるためにサインアップする。 最初のサブスクリプション取引が完了した後、顧客は、自分が選択した時点で使用する商品またはサービスのライブラリへのアクセスを受けるか、またはそれらが選択された所定の商品またはサービスを受け取って、定期的にデジタルで
トランザクションのビジネスオーナー側からは、モデルはもう少し複雑です。 商品やサービスの生産を契約している場合は、メーカーやサプライヤーと交渉して安定した生産ラインと在庫を確保することはお客様の責任です。 さらに、メーカまたはサプライヤが受け取る購読料の何パーセントを交渉するかを決定します。 多くの場合、この支払いシステムは、加入者数、サービスの時間または使用量、使用された製品の数、および業界固有のその他の要因に基づいて、単位、分、またはクリックごとの販売形態をとります。
言うまでもなく、起業家が社内の製品メーカまたはサービスプロバイダでもある場合、サブスクリプションビジネスモデルの設定はより合理化されます。 顧客がサービスや商品に直接加入しているモデルでは、顧客が定期的に支払うことができる最高の価格ポイントを決定する必要がありますが、利益マージンは損なわれません。
サブスクリプション事業がそれを行う方法
価格ポイントを確立することは、当然、あなたが提供したいと思う程度と頻度を選択することにつながります。 あなたの製品は毎月決められた量に制限されますか？ たとえば、Gwynnie Beeはお手頃な料金のお洒落なサイズの服を手頃な価格で提供していますが、顧客は1か月に10個のアイテムを選択して購入したり返品したりすることで、新しい選択が送られます。
または、あなたのビジネスは、オンライン知識共有サブスクリプションサービスのLyndaとSkillshareのような毎月または毎年の料金と引き換えに、サービスまたは製品のライブラリ全体に顧客がアクセスできるようにしますか？
サブスクリプションビジネスコミュニティに初めて参加した場合には、製品やサービスへのアクセスを制限して無料で利用できるようにすることがもう一つの重要なポイントです。 これはフリーメイムモデルと呼ばれます。 たとえば、色の女性を特集したオリジナルのストック写真の購読サービスであるCreateHER Stockは、あなたの電子メールアドレスと引き換えに無料の画像を提供します。 顧客が無料の写真をいくつかダウンロードした後、月々の料金で13,000枚の写真のアーカイブに無制限にアクセスできるように招待状を受け取る。
サブスクリプションサービスが導入されると、顧客維持は新しいメンバーシップと同じくらい重要になります。 ビジネスオーナーは業界競争と加入者からのフィードバックに注意を払う必要があります。 新しい技術とプロセスに適応した製品開発とサービスは、サブスクリプションサービスがブランドと収益の両方を高めることを確実にする方法です。 Netflixの進化は、燃料の成長への適応を目の当たりにしたサブスクリプションベースのビジネスの完璧な例です。
サブスクリプションビジネスをあなたのために働かせる方法
起業家のためのサブスクリプションビジネスモデルの主な利点は、お客様の製品やサービスへのアクセスを望むだけでなく、購買プロセスや毎回の配達要求を経ることなく定期的に利用できる利便性の保証された収入です。 あなたの業界がサブスクリプションベースのサービスを模倣し、ビジネスモデルがあなたのために働くことを保証することはできませんが、あなたの会社がサブスクリプションコンセプトに提供するものを最初に適応させることを止めさせません。
結局のところ、ビジネスオーナーは、自社の製品やサービスが毎月の購読料の価値があると顧客に説得する必要があります。 また、サブスクリプション以外のビジネスモデルと同様に、加入者が期待している品質、スピード、 顧客サービスを維持することで、ブランドの改善、目標達成、顧客増強に役立ちます。 結局のところ、サブスクリプションビジネスモデルの目的は、ワンタイムインタラクションを長期的な関係に変換することです。